目前,国内的中小企业在面临法律诉讼或是仲裁时,一般会通过熟人介绍来找寻律师。采用这种传统方式找律师存在各种弊端:首先企业可能因为自身法律基础薄弱而无法找到合适的律师;而且找到后也往往无法判断律师给出的方案专业度如何。另一方面,目前国内每年的诉讼案件已经达到2000万件,但中国的律师总数仅有30万人,供需极度不匹配——因为选择不多,企业很多时候议价能力也不强。

然而,随着互联网的发展,大量法律电商服务开始出现,他们极大地改善了企业法务服务的品质,接下来Chiefmore将对其中的一家法律电商——快法务为大家做出评测,具体评测指标请见Chiefmore为大家整理的《诉讼与仲裁服务平台挑选指南》

>>   核心指标

经过Chiefmore审慎分析,企业用户在考察法律顾问平台时,应重点关注平台的“服务内容”和律师的“专业度”这两个方面:其中服务内容是指与诉讼、仲裁相关的法务咨询和案件代理这两种法律服务;而专业度可以通过律师资质及平台内展示的律师信息加以考察。最后,还需对各平台的收费模式和赔付保障加以考察,以完成整个性价比分析体系。

 

>>   服务内容

(一)法务咨询

目前,法务电商平台提供的咨询服务主要有两种类型:首先,部分平台会为用户提供免费的咨询服务,帮助用户解答一些比较基础的法律问题;而如果要得到更加细致深入的回答,就需要使用平台提供的付费咨询服务。一般来说,付费咨询有电话和面谈两种方式——后者的收费更高,并且有地域限制,但是服务的质量也更高。 

从上表可以看出,快法务不仅提供了免费的电话咨询服务(选择诉讼代理律师前可以先通过电话和对方进行沟通),而且在付费咨询方面提供了电话和面谈两种服务方式供用户选择。

(二)案件代理

通常绝大多数企业所涉及到的诉讼仲裁案件都与民事、商事、知识产权相关,过在特殊情况下,也有可能涉及到刑事或是行政诉讼等其他领域。

当企业选择代理律师时,除了查看平台律师数量,还应优先选择管辖法院所在地律师。这样不仅便于在当地的调查取证,也能减少律师的差旅支出及其他沟通成本,显著降低代理费用。

上表中的律师数量及服务地信息来自网站公示的信息,收录时间为 2017年01月13日。

快法务目前的定位是以初创企业为主,法律领域也集中在民商法领域,并没有提供刑事和行政相关的诉讼代理服务。而且其在律师的数目上也比多数平台要少一些(通常在1万以上)。

>>   专业度

律师的专业度是企业在找寻律师时应当重点考虑的问题。一般来说,企业可以通过律师资质和相关的展示信息来衡量平台内律师的专业水平。

在律师资质上,快法务平台对律师的资质有严格的人工审查措施,要求至少有三年以上的法律工作经验;但是快法务提供的律师信息则比较简单,只涵盖了律师从业年限等基本信息,用户对律师的了解程度不高。

>>  费用
(一) 收费模式

在收费模式上,快法务主要采用协商定价制,服务收费视具体的案情决定,需要提前与律师进行协商;主要定位在初创企业,服务的报价在同行业中相对较低。快法务为用户提供了相应的赔付保障;但是赔付过程相对复杂,申请赔付需要消费者去律协、司法所等机构进行相应认证。

(二) 赔付保障 

快法务为用户提供了相应的赔付保障;但是赔付过程相对复杂,申请赔付需要消费者去律协、司法所等机构进行相应认证。

>>  公司资质

>>   小结

快法务:专注于基础型的法律服务。平台的收费水平低于行业平均,提供了齐全的免费和付费咨询服务,但在案件代理服务上专注于民商法领域,尚未覆盖刑法和行政领域。入驻律师虽经过严格的资质审查,但是数量低于业内平均水平。总体来说,该平台适合于初创型企业。

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