目前，国内的中小企业在面临法律诉讼或是仲裁时，一般会通过熟人介绍来找寻律师。采用这种传统方式找律师存在各种弊端：首先企业可能因为自身法律基础薄弱而无法找到合适的律师；而且找到后也往往无法判断律师给出的方案专业度如何。另一方面，目前国内每年的诉讼案件已经达到2000万件，但中国的律师总数仅有30万人，供需极度不匹配——因为选择不多，企业很多时候议价能力也不强。

然而，随着互联网的发展，大量法律电商服务开始出现，他们极大地改善了企业法务服务的品质，接下来Chiefmore将对其中的一家法律电商——赢了网为大家做出评测，具体评测指标请见Chiefmore为大家整理的《诉讼与仲裁服务平台挑选指南》。

>>   核心指标

经过Chiefmore审慎分析，企业用户在考察法律顾问平台时，应重点关注平台的“服务内容”和律师的“专业度”这两个方面：其中服务内容是指与诉讼、仲裁相关的法务咨询和案件代理这两种法律服务；而专业度可以通过律师资质及平台内展示的律师信息加以考察。最后,还需对各平台的收费模式和赔付保障加以考察，以完成整个性价比分析体系。

>>   服务内容

（一）法务咨询

目前，法务电商平台提供的咨询服务主要有两种类型：首先，部分平台会为用户提供免费的咨询服务，帮助用户解答一些比较基础的法律问题；而如果要得到更加细致深入的回答，就需要使用平台提供的付费咨询服务。一般来说，付费咨询有电话和面谈两种方式——后者的收费更高，并且有地域限制，但是服务的质量也更高。

从上表可以看出，赢了网提供了齐全的咨询服务。其中的付费电话咨询服务不限通话次数，用户可以在24小时内反复多次和律师沟通，性价比高。

（二）案件代理

通常绝大多数企业所涉及到的诉讼仲裁案件都与民事、商事、知识产权相关，不过在特殊情况下，也有可能涉及到刑事或是行政诉讼等其他领域。

当企业选择代理律师时，除了查看平台律师数量，还应优先选择管辖法院所在地律师。这样不仅便于在当地的调查取证，也能减少律师的差旅支出及其他沟通成本，显著降低代理费用。

上表中的律师数量及服务地信息来自网站公示的信息，收录时间为 2017年01月13日。

可以看出，赢了网提供了全面的法律服务，覆盖了从民事到刑事、行政相关的各类法律领域；且律师资源丰富，能够满足各种类型企业用户的需求；在律师的主要服务地上，赢了网覆盖了国内的主要城市，但和多数平台一样，没有提供海外案件代理服务。

>>   专业度

律师的专业度是企业在找寻律师时应当重点考虑的问题。一般来说，企业可以通过律师资质和相关的展示信息来衡量平台内律师的专业水平。

在律师资质上，赢了网提供的律师信息比较简单，只涵盖了从业年限等基本信息，用户对律师的了解程度不高。

>>  费用

（一）收费模式

 

在收费模式上，赢了网与多数平台不同，采用的是律师竞价机制。具体来说，当用户在平台上发布了法律需求后，会有多位律师前来“竞标”，并且会提供详细的法律意见，具体包括：能为客户争取的权益、可能性和风险分析、律师的诉讼策略，以及报价。用户可以根据竞标律师所提供的法律意见书择优选用。在这种竞价机制下，最后的服务价格一般会低于行业水平。

（二）赔付保障

 

在赔付保障方面，赢了网给每一个付费客户都配备了专门的平台顾问，负责监督整个服务流程；并且当用户投诉后，还会有专门的调查团队负责核查律师失职情况。如果平台认定律师在服务过程中有失职行为的话，则可以退还用户已经支付的律师费。

>>  公司资质

>>   小结

赢了网：提供了齐全的咨询服务和案件代理服务。在收费上采用了律师竞价机制，有效的解决了法律服务价格不透明的问题。平台还为用户提供了专门的顾问，负责服务流程的监督及相应的维权措施。总体上说，平台的服务能够满足不同类型企业的需求，尤其适合于没有专门法务人士的公司。