企业常常会遇到股权期权、合同草拟与审核 、投融资、诉讼纠纷、企业用工等法律问题,因此需要聘请专业的法律顾问。但传统法律顾问服务费用较高,而且单一律师服务的模式会受到律师个人专业领域的限制,难以保障各领域的专业度。法律顾问的咨询和合同起草、审核服务等事项的90%可以通过在线方式完成,剩下的则通过线下服务满足。正因如此,众多法律服务电商纷纷推出了相对廉价的线上法律顾问服务,满足不同企业的需求。今天,Chiefmore就为大家精心准备了一篇关于法律顾问平台的挑选指南。

>>  核心评测指标

企业用户在考察法律顾问平台时,应重点从“律师素质”和“平台服务”两个方面入手:其中关于律师素质部分可以接触到的客观数据有:法律服务人员的构成,以及他们的职业年限等。另一方面,在平台服务上,常年法律顾问服务可以分成以下三个主要部分:咨询服务、文书服务以及诉讼仲裁服务,其中咨询服务和文书服务为核心业务,诉讼仲裁服务只是作为相关业务。 

接下来Chiefmore将为您详细分解每一个具体指标。

>>  专业度

法律顾问的专业度是企业最关注的问题。判断顾问服务专业与否应当从以下三方面来考虑:服务人员的资质、执业年限及服务方式。从资质上来看,一般律师比法务人员专业度更高;从执业年限上来看,执业年限越长的律师经验更丰富;从服务方式上来看,相比较个人,团队服务(多对一服务)能解决个人专业覆盖面过窄的问题。

另外需要强调的一点是,在线法律顾问服务的运营模式分自营和众包两种:自营模式下提供顾问服务的都是平台自己的律师或者法务人员,平台能够对人员施加更有力的监管(相比于对第三方律师),因此服务质量相对来讲更有保障。

>>   服务内容

(一)咨询服务

在选购法律顾问服务的过程中,服务内容的完备度、服务限制和服务完成效率也是企业需要关注的重要因素。一般来讲,服务内容越多、限制越少、效率越高,企业用户的体验就更好。咨询服务是法律顾问服务的一项重要内容,通常可分为线上咨询和线下咨询。

(1)线上咨询服务包括基础咨询服务和海外法务咨询。基础咨询服务在各个平台上没有区别,范围主要包括:1、劳动用工、合同、知识产权等事务;2、重大经营决策;3、诉讼、仲裁相关事务。而海外法务咨询适合有大量涉外法律事务需求的企业,目前提供该项服务的平台较少。

针对线上咨询服务,企业还应该关注平台是否会针对所咨询问题提供书面答复,这样可以便于企业保存资料和查证。

(2)线下服务分为两类:一类是律师约见,是指企业到服务商营业地接受服务,但若服务商在用户所在地没有相应的办事处,则事实上很难享受到上述服务。另一类是律师上门服务,服务商会派出业务员到企业办公地。律师上门服务适合于解决以下几种情况:重要合同签署、谈判;重要会议需要律师列席;企业纠纷调解、处理。

但一般平台所提供的上门服务都需要额外收费,或者在付费套餐中有明确的次数限制,因此企业在选购前一定要加以注意。

(二)文书写作服务

法律文书的定制是法律顾问服务中最大项的服务内容。一般来讲,法律文书写作的内容包括合同起草审核、公司股东会和董事会决议、律师函、公司日常性管理制度审核(比如劳动人事管理制度合法性审查、经营管理制度合法性审查等)。 

一般来讲,在文书写作服务范围(文书类型)上各个平台都相差不大,主要的差别集中在数量限制和完成时效上:通常平台提供的文书写作都有份数限制(选择越贵的套餐,数量上限越高),不过也会有少数平台提供不设上限的文书写作服务;另外,各个平台在文书的完成时限上也有区别:短至一天,长至两到三天,如果需要紧急文书服务的话,企业应该提前向平台问询清楚相应的时间限制。

(三)诉讼及仲裁服务

诉讼及仲裁服务是常规法律服务中的一个大类,涉及到各种案件的代理。但由于该类服务需要较高的人力成本,所以法律顾问服务一般不包括诉讼及仲裁相关的事务。

目前各平台提供的法律顾问服务虽然不直接包含诉讼或仲裁服务,但如果企业需要该类服务,平台一方面可以协助企业选聘相关律师(这其实也可以算作是顾问服务的范畴);另外有个别平台还会提供免费的诉讼文书和仲裁文书的代写服务,因此对于一些比较简单的诉讼或者仲裁事实,企业用户只需带文书自己出庭即可。 

>>  服务费用

目前市面上主流的法律顾问平台均采取了按套餐付费的付费方式,并且在官网上有详细的价格页面可供参考。企业在选择服务前应该慎重考察各个套餐包含的服务范围和相应限制,尤其是分辨清个别服务(比如律师上门服务等)是否需要额外单独收费。另外企业还应该了解各个平台的保险赔付保障,以备不时之需。就Chiefmore目前了解,各个平台在理赔额度上有较大区别,从数十万到上千万不等,当然也有一些平台根本不提供保险赔付保障。

以上就是Chiefmore精心为您准备的邮件营销平台选购指南,希望能为您助上一臂之力!

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