编者按:语音验证码是验证码的一种,我们在接收验证码时有时候也会收到语音验证码,那么语音验证码和短信验证码有什么差别,为什么需要语音验证码,企业在设计产品时哪些场景需要使用语音验证码呢?本文,企业服务汇将为您详细介绍语音验证码的一些典型应用场景。

通过手机验证码进行身份验证是用户完成注册、登录等身份验证行为时最常用的方式,除了最常见的短信验证码之外,验证码接收的形式还包括由语音短信验证码平台以电话语音的方式为用户提供验证码。目前很多企业都会在产品中接入由语音验证码平台提供的语音验证码功能,在充分保证验证码发送的送达率和稳定性的同时,也可以为用户提供更好的产品使用体验,那么语音验证码怎么用呢?

 

➤  语音验证码的应用场景有哪些?

关于语音验证码是什么、怎么用的问题,我们将结合最常见的应用场景为大家介绍:

1.产品账户注册

当企业上线新产品时,可在产品的注册页面中加入语音验证码功能,用户在注册时既可以获取短信验证码也可以获取语音验证码。另外企业上线新产品经常会做很多的优惠活动,那么在短时间内可能就会出现大量的用户注册,此时采用语音验证码方式能够保证验证码的发送速度更快、送达率更高。

2.产品账户登录

用户在登录产品账号使用时,可能会因为异地登陆、跨设备登陆等原因要求用户获取验证码进行身份验证,此时企业可以设置使用语音验证码,保证该登陆验证码不被其他的恶意软件拦截。避免恶意拦截可以说是语音短信验证码平台提供语音验证码服务的初衷。

3.产品账户密码修改

用户在进行修改密码等重要信息时,一般都需要验证身份,目前验证的方式也有多种,例如常见的电子邮箱验证、短信验证、语音验证等。而与电子邮箱验证方式相比,使用短信和语音验证的方式安全性更高,操作起来也更加方便。

4.产品账户绑定银行卡

用户在产品中绑定银行卡时,通常也需要验证身份,并且要求输入的手机号码通常也是用户办理该张银行卡时的预留手机号码,因此使用短信和语音的方式进行验证是最合适的选择。

5.产品转账支付

用户在产品中进行转账支付时,如果是小额资金变动,很多产品都支持用户自主设置小额免密支付,比较方便;如果是大额资金变动,那么就需要进行身份验证,此时采取语音验证方式较好一些,因为在涉及资金财产问题上,用户对安全保障的要求更高,而语音验证码不容易被其他软件拦截,也不容易出现发送失败的情况,因此是一种较好的选择。

 

➤  小结

语音短信验证码平台的语音验证码服务属于安全保障性很强的一种身份验证方式。关于语音验证码怎么用,企业其实可以在产品的很多操作环节中进行使用,例如产品的账户注册、登陆、密码修改、绑定银行卡以及转账支付等。企业在使用语音验证码时,应当合理设计语音验证码的播报内容,并与短信验证码进行合理的搭配使用,以实现最大限度的提升产品使用安全性和使用体验。

 

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