调查显示，由于这几年候选人虚构工作背景和能力的情况逐渐增多，有60.2%的企业曾经对候选人进行过背景调查。然而企业人事部门对候选人进行背景调查的人力成本大，其专业性也有所不足，因此将背景调查工作外包给专业背景调查公司已是大势所趋。

企业通过背景调查公司对候选人进行调查的一般流程为：1、企业向背景调查公司提出委托；2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目；3、候选人填写信息收集表并完成授权；4、背景调查公司收集资料进行调查，调查完成后向企业提交调查报告；5、企业收取调查报告。

正规的背景调查公司会通过公开渠道对候选人进行调查，调查的所有项目也都会提前告知候选人，候选人签字同意以后调查才会开始，因此企业方不用担心法律风险。

>>  背景调查服务核心指标

在选购背景调查服务时，企业通常需要关心以下问题：

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（一）调研项目

背景调查中的调研项目大致可以分为三类：一类是证件类信息，诸如身份证、学位证等信息，调查此类信息主要目的是为了防止候选人在证件方面造假；第二类则是职场表现，包括了工作经历、工 作能力等信息，调查此类信息可以避免候选人夸大其工作能力；第三类则是个人信用类，包括了信用记录、商业利益冲突等信息，此类调研一般对公司高层进行，可以避免出现公司机密泄露甚至于被竞争对手公司窃取的情况。

背景调查公司可提供的调研项目中，一部分是大多数背调服务商均可提供的，针对这部分项目的调查，企业选择空间大；有些调研项目只有部分服务商可以提供；而有些项目的调研属于各服务商的特色项目，企业若有此类需求，则需要有针对性地挑选服务商。

根据表格我们可以看出各背景调查公司提供的调研项目大都比较齐全，基本可以满足公司对候选人基础调查需求。但相对于其它三家背景调查公司而言，富柯瑞提供的调研项目种类有一定不足，尤其是在个人信用方面的调查，企业如果对此有需求请慎重考虑。

（二）调研周期

一般情况下，证件类信息的调查周期相对较短，只需要一到三个工作日。而职场经历和个人信用类的背景调查，由于需要与多人进行访谈，从而对候选人进行全方位的了解，因此一般会长一些，需要三到五个工作日。

注：为方便进行比较，此处表格仅选取了出现频率较高且重要性较高的调研项目。

在调研周期方面，全景求是表现最好，进行调研需要的时间最短，八方锦程次之，全人网和富柯瑞进行背景调查的时间均相对较长。

>>  专业度

（一）信息来源

信息来源的可靠性根据调研类型的不同需要具体分析。证件类信息通过国家官方途径或发证相关机构查询最可靠；职场表现类信息则会和候选人过去的上司、同事及下属进行沟通，然后综合评价候选人的工作能力；个人信用类信息的取证较为繁琐，背景调查机构一般通过各大金融机构以及工商部门查询。

总体而言，通过国家官方网站获得的信息相对可靠，但值得注意的是，有些官方网站比如学信网，查询信息有时间限制，无法查询太早的信息，需要通过其它渠道查询。

a、证件类信息

b、职场表现

c、个人信用

从上面三张表格我们可以看出，八方锦程在信息来源方面表现最优异，大多数信息来自于官方渠道，而且对候选人的职场表现调查内容全面而具体，全景求是和全人网次之，富柯瑞大多数渠道信息都未公开。

（二）公司资质

公司资质方面，我们需要考虑公司成立时间规模，还有与其进行长期合作的企业。一般情况下，大部分大型企业都会将员工背景调查外包出去，长期与大型企业合作的背景调查公司相对靠谱。

>>  费用

背景调查服务的定价主要可以分为三类：套餐费、单价、定制服务。绝大多数公司都会选择以套餐的形式购买服务，价格较低，并且不同套餐可以满足企业不同的需求。单价则是调查单项的价格，一般情况下很少会有企业单独购买一项服务，因此这项标价仅仅起到一个指导性的作用。定制服务以其灵活多样的调研项目，同样是很多企业的选择项。值得一提的是，如果企业内部有一个优秀的市场人员，也许可以通过谈判将价格降低许多。

全景求是：单品价格相对于其它三家服务商相对便宜，但目前不提供现成的套餐服务，如果企业有大批量购买服务的需求，可以考虑定制服务功能；

全人网：全人网提供了三个套餐，分别为普通套餐（1280元）、标准套餐（1760元）、全方位套餐（2820元），分别适用于初级员工、中级员工和高级员工；

八方锦程：八方锦程推出了两个套餐——标准调查（1260元）和深度调查（2460元），分别适用于初级员工和中高级员工。另外，八方锦程还推出了预付款套餐，企业可以预存一定款项，在购买服务时会有相应的折扣；

富柯瑞：富柯瑞同样提供了两个套餐服务——基础班（700元）和综合版（1100元），可以看出，富柯瑞套餐的价格相对其它服务商较低。

>>  小结

全景求是：其优点在于调研周期相对较短，且调研信息大都来自于官方渠道，单品价格相对便宜；但其证件类信息的调研渠道相对单一，职场表现调研的标准化程度相对较低，并且目前不提供套餐服务。

全人网：提供的调研项目十分齐全，且调研信息大都来自于官方渠道，信息准确性相对有保障；但是全人网最大的缺点在于其调研需要的时间相对较长。

八方锦程：提供的调研项目较多；八方锦程的大部分信息都来源于官方渠道，且八方锦程调研职场表现时有明确的调研方式和具体的调研维度，调查标准化程度也较高。

富柯瑞：套餐服务价格最低；但提供的调研项目相对最少；富柯瑞并没有透露信息来源，用户难以确定信息准确度。