调查显示,由于这几年候选人虚构工作背景和能力的情况逐渐增多,有60.2%的企业曾经对候选人进行过背景调查。然而企业人事部门对候选人进行背景调查的人力成本大,其专业性也有所不足,因此将背景调查工作外包给专业背景调查公司已是大势所趋。

企业通过背景调查公司对候选人进行调查的一般流程为:1、企业向背景调查公司提出委托;2、企业向候选人告知公司将对其进行背景调查及调查的项目;3、候选人填写信息收集表并完成授权;4、背景调查公司收集资料进行调查,调查完成后向企业提交调查报告;5、企业收取调查报告。

正规的背景调查公司会通过公开渠道对候选人进行调查,调查的所有项目也都会提前告知候选人,候选人签字同意以后调查才会开始,因此企业方不用担心法律风险。

Chiefmore接下来将对主流背景调查公司之一——i背调进行详细评测,如果对以下任何指标有疑问,可以点击《背景调查服务选购指南》

>>  背景调查服务核心指标

在选购背景调查服务时,企业通常需要关心以下问题:

>>  服务

(一)调研项目

背景调查中的调研项目大致可以分为三类:一类是证件类信息,诸如身份证、学位证等信息,调查此类信息主要目的是为了防止候选人在证件方面造假;第二类则是职场表现,包括了工作经历、工 作能力等信息,调查此类信息可以避免候选人夸大其工作能力;第三类则是个人信用类,包括了信用记录、商业利益冲突等信息,此类调研一般对公司高层进行,可以避免出现公司机密泄露甚至于被竞争对手公司窃取的情况。

知了背调提供的背景调查项目数量有一定不足,大部分都是较为简单的咨询项目,工作履历查询仅支持福建和上海地区,企业如果在意,可以慎重考虑。 

(二)调研周期

一般情况下,证件类信息的调查周期相对较短,只需要一到三个工作日。而职场经历和个人信用类的背景调查,由于需要与多人进行访谈,从而对候选人进行全方位的了解,因此一般会长一些,需要三到五个工作日。

注:为方便进行比较,此处表格仅选取了出现频率较高且重要性较高的调研项目。

不同于许多其他的背景调查公司,知了背调是通过大数据的手段,将官方公开的数据库以及购买的数据库信息存储至云端,因此只要输入调查用户身份信息就可以立刻出现证件类信息和个人信用信息。但是这样也有一定的缺陷,有些数据库可能不够全面,而且可能出现数据库未及时更新的问题。

>>  专业度

(一)信息来源

信息来源的可靠性根据调研类型的不同需要具体分析。证件类信息通过国家官方途径或发证相关机构查询最可靠;职场表现类信息则会和候选人过去的上司、同事及下属进行沟通,然后综合评价候选人的工作能力;个人信用类信息的取证较为繁琐,背景调查机构一般通过各大金融机构以及工商部门查询。

a、证件类信息

b、职场表现

c、个人信用

正如上文中所说,知了背调在证件类信息和个人信息信息方面,通过大数据技术在各政府官方数据库抓取数据或者购买第三方数据库信息,为企业提供服务。

(二)公司资质

公司资质方面,我们需要考虑公司成立时间规模,还有与其进行长期合作的企业。一般情况下,大部分大型企业都会将员工背景调查外包出去,长期与大型企业合作的背景调查公司相对靠谱。

>>  费用

背景调查服务的定价主要可以分为三类:套餐费、单价、定制服务。绝大多数公司都会选择以套餐的形式购买服务,价格较低,并且不同套餐可以满足企业不同的需求。单价则是调查单项的价格,一般情况下很少会有企业单独购买一项服务,因此这项标价仅仅起到一个指导性的作用。定制服务以其灵活多样的调研项目,同样是很多企业的选择项。值得一提的是,如果企业内部有一个优秀的市场人员,也许可以通过谈判将价格降低许多。

知了背调在价格上比较有优势,除职场经历外的大多数调研项目都只需要十至二十元。

>>  小结

知了背调采用大数据技术在各政府官方数据库抓取数据或者购买第三方数据库信息,价格低廉,信息反馈快,并且也提供了职场表现类调查,但是还是存在调研项目不足,数据库不够全面,未及时更新的问题。

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