编者按：运营商400电话对比选择是怎么申请400电话的第一步。关于国内三大运营商400电话对比可以从各家的号码资源、服务特点、办理条件、申请流程、资费详情等多个维度展开。企业服务汇在本文将为您详细介绍以上问题，在此基础上对各运营商分别怎么申请400电话也做了详细的对比介绍。

400电话是国内运营商推出的主被叫话费分摊电信增值业务，也就是说400电话运营商即为电信运营商。目前已在企业的客服和电销业务中被广泛使用。与一般人所想的不同——400电话并非“电话”，仅仅是一个长达10位的中转电话号码而已。企业只要把号码开通，然后通过后台绑定手机、固话等通讯设备就可以接听外部的来电，由此可以低成本地帮助企业搭建一个具有简单功能的在线呼叫中心。号码选择是怎么申请400电话的第一步，因此我们首先从号段资源对运营商400电话对比一下。

 

➤  中国电信

中国电信400电话是国最早推出的400电话业务，目前占据了整个400电话市场近七成的市场份额。电信的400电话在知名大型企业中的受众尤其多，有近8成的知名大企业使用的都是中国电信的400服务。

▌电话号段：4008号段、4009号段（新号段）

▌服务特点：线路稳定、通话质量好、资费合适，但是预存电话费相对较高

▌市场份额：70%

▌企业案例：百度 400-800-8888、宝马（中国）400-800-6666、肯德基 4008-823-823

 

➤  中国联通

中国联通的400业务推出时间稍晚于中国电信，客户以中小型企业为主，目前占据了约25%左右的400电话市场份额，也是一大400电话运营商。

▌电话号段：4000号段（新号段）、4006号段

▌服务特点：价格便宜、代理商较多；但是其线路多采用IP网络线路，通话音质和稳定性相对较低。

▌市场份额：25%

▌企业案例：海尔 4006-999－999、佳能（中国）4006-222-666、1号店 400-007-1111

 

➤  中国移动

中国移动400电话业务是三家400电话运营商中起步最晚的，目前仅有不到10%的市场份额。

▌电话号段：4001号段（新号段）、4007号段

▌服务特点：号段资源比较好、代理商数量比较少、资费套餐价格较高

▌市场份额：5%

▌企业案例：小米 400-100-5678、当当网 400-106－6666、天弘基金 400-710-9999

不过企业服务汇需要提醒您的是，虽然本文是对于运营商400电话对比的介绍，但实际涉及怎么申请400电话时并不需要考虑太多关于运营商的问题，而且三大400运营商都将400电话的申请和开通业务委托给代理商负责。这些代理商会架设自己的服务器，开发客户端和后台系统，并在后台中添加了丰富的增值服务功能（如IVR语音导航、留言、质检、数据统计等），让企业用户可以更加方便快捷地管理自己的400电话。因此怎么申请400电话的关键还在于代理商的选择。那么该如何挑选400电话代理商呢，详情可参考《400电话代理商挑选攻略》

 

➤  小结

运营商的选择是怎么申请400电话中比较重要的一环，鉴于此，我们在以上内容中着重进行了移动、联通、电信三大运营商400电话对比，包括各家的号段资源、服务特点、市场份额、服务案例等，方便我们了解各家的情况。以上对比信息方便我们了解各运营商的优劣势，从而选择合适的号码。由于三大运营商都将400业务委托给了各地的代理商，同一个代理商一般会同时有各个运营的一些号码资源，因此企业在实际的业务办理中，可以忽略运营商属性，综合对比各代理商提供的号码在号码特点、资费方面的差别。