对于大多数的中小网站来讲,实现让用户方便的对平台内容进行良好评论和互动是一个不小的挑战,这其中既会涉及到自己开发评论系统的一系列技术问题,又会涉及到研发、维护产生的各种成本问题,因此在此种情况下,引入第三方评论系统便是一个较好的选择。
有评论需求的网站引入第三方平台搭建一个强大的第三方评论系统,方便用户评论互动,可以让用户通过分享扩大平台的内容传播,增强平台的社交属性,同时还可以解决系统开发、维护与评论审核的诸多成本问题,一举多得。
>> 核心指标
在企业挑选第三方评论系统时,需要关注用户评论、评论管理、平台管理和费用等4项关键指标。
>> 用户评论
(一)登录
登录部分具体包括匿名登录、账号登录和单点登录。
匿名登录:指一种不具名或者使用化名就可以实现登录功能。
账号登录:此处仅指支持登录第三方评论系统的社交账号登录,不包含网站本身的登录账号和手机登录。
单点登录:指在多个应用系统中,用户只需要登陆一次就可以访问所有相互信任的应用系统。当接入第三方评论系统的网站本身有账号系统时,它可以实现二者的兼容。当网站登录时,评论系统账号自动登录;当评论系统账号退出时,网站账号也自动退出。
(二)评论方式
评论方式具体包含文字、表情、图片、链接等。
(三)评论互动
评论互动具体包括回复、点赞、转发分享和举报等。
>> 评论管理
评论管理具体包括关闭单篇文章评论、评论内容排序(按照时间和热度)、评论外观样式(评论框样式和评论回复样式)、评论数据分析(用户评论数、转发数、热评文章、活跃用户等)、评论审核(敏感词库、黑名单和人工审核)。
>> 平台管理
平台管理具体包括安装方式(PC端+移动端)、数据备份、数据导入导出(包括数据导入导出格式)和管理员分权管理。
管理员分权管理是指管理员分权限支持多人审核评论内容。
>> 费用
费用具体包括第三方评论系统平台提供的免费和付费产品服务。
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