编者按:很多中小企业都不清楚OA系统在协同办公上具体有哪些功能,哪家OA比较好,以及它们的移动系统功能怎么样。今天企业服务汇就为您挑选了Teambition、Worktile、iQuicker、Tower这四款主流的OA系统软件,为您解答上述问题。

企业内部的协作沟通系统由来已久,一般会包含个人办公、通讯沟通、公共信息、系统工作流等几大部分。但是一直以来传统的协同办公系统有诸多问题:首先是需要企业用户在线下部署专门的服务器并安装软件,不仅耗时漫长而且费用高昂;另外,即使是付出了高昂成本后,企业用户往往还要面对软件粗糙的界面和繁复的功能,上手难度较高,更不用说线下的系统还需要有专人进行维护。总而言之,除了那些对协同办公系统有刚需的大中型企业外,鲜有其他企业使用这些系统。

不过近些年来兴起的SaaS模式针对这些痛点给出了一个解决方案:在SaaS模式下,服务商会统一部署服务器,用户只需要在网站上进行简单注册后就可以立即使用已经部署好的线上系统。这种方式不仅让企业用户省去了单独部署服务器的麻烦(以及高昂的部署开支),还能让用户做到按需购买服务——就好像,在过去你喝水需要挖一口井,而现在换由自来水公司统一供水,按量计费。

由于解决了上述这些痛点,现在即使是对于只有十几位员工的小微企业来说,用上成熟的协同系统也不再是难事,而这在以前无异于是天方夜谭。除此之外,这些新型的系统在易用性、界面美观度上相对传统系统也具有明显优势。

今天,Chiefmore为您挑选了市面上4款比较主流的OA办公系统:Teambition、Worktile、iQuicker、Tower,并对他们的协同办公进行一个详细的对比评测。

 

➤  评测指标

关于OA系统的协同办公能力,企业服务汇认为主要可以从三个部分出发进行对比评测:1、沟通协作功能,主要与公司内部成员间的交流互动相关,这是最基础的部分;2、办公工具,指OA系统内自带的或者是第三方的效率工具,可以辅助协同工作;3、移动办公能力,即OA产品是否开发了相应的移动端(移动化是协同办公功能的重要一环,也是目前协作类软件主要的发展趋势)。

 

➤  评测内容

(一)沟通协作功能

沟通协作,顾名思义主要是与公司内部成员间的聊天交流有关。与此联系最为紧密的就是所谓的即时通讯功能(又可以分为一对一的私聊和组群聊天)。这一项功能并不是每一个协同办公系统都提供,比如有一些协同产品需要用户集成第三方的工具(比如钉钉、微信等)才能实现聊天功能,更准确地来说就是在钉钉和微信上使用这些办公协同系统。通过这种方式使用协同办公系统需要频繁的切换操作,更加繁琐一些。

另一块就是会议功能。对于很多公司来说,会议/会议室的管理都是一个相当随意的过程,因此经常会发生会议时间和场地的冲突等情况。对于这些公司的管理者来说,协同办公系统提供的会议管理功能往往能起到明显的帮助作用。

可以看出,Teambition和Worktile在社交功能上比较完善,能够快捷地在系统内发起双人或多人会话;功能上接近比较市面上比较成熟的第三方IM工具(如微信、QQ等)。

而iQuicker在会议功能上更加丰富,不仅提供了会议室预定功能,而且会提供电话会议功能(线上语音通话);另一方面,Tower和Teambition则提供了免费的视频会议功能。

(二)办公工具

现在主流的协同办公系统都会嵌入不同的办公工具,帮助使用者提高工作效率,并且能让资料和文件在公司内部的更加快速无阻地进行传播。目前使用的比较多的工具主要有企业云盘(帮助企业进行资料存储和分享,是核心功能)和云笔记(帮助成员个人进行信息整理和积累)等。

另外需要大家特别注意的是第三方工具集成这个功能。这有点像在系统中开设了一个配件店,除了系统自带的工具外,用户还可以根据自己的需求挑选合适的第三方办公工具添加到系统中。

此外,目前大多数办公协同系统本身也可以接入钉钉,也就是说用户可以在钉钉中添加这些系统,并和钉钉中整合的其他工具一起使用,而不用再打开多个窗口来回切换操作。

在办公工具这一块,Worktile的优势较为明显,主要是因为其提供了超过100款企业级服务的快速集成(比如在云笔记这一功能上,用户就可以在系统内用上有道云笔记、印象笔记等多款成熟的云笔记产品)。需要说明的是:一般的OA协同办公产品由于开放了API接口,所以理论上都可以和别的第三方工具进行集成;但是这种方式操作更加复杂,并且工具间可能出现不适配的情况。

(三)移动端能力

移动化是协同办公功能的重要一环,也是目前协作类软件主要的发展趋势。OA系统的移动端主要有以下几个:1、网页(主要指手机端Web);2、App(苹果iOS和安卓手机应用);3、第三方平台(微信、钉钉等应用门户,在进行系统集成后可以在这些平台中使用OA系统)。

可以看出,这几个OA系统在移动端上都比较齐全。其中Tower还额外提供了微信端应用,可以搜索Tower的微信公众号使用其微信版。另外值得一提的是,Worktile和Teambition是以看板和业务流为代表的系统,会将整个业务流同屏展示,比较难以在移动端的小屏幕使用;而Tower和iQuicker则是专注于追踪单一任务进程的系统,更加适合手机端小屏幕操作。

 

➤  小结

▌Teambition:目前国内用户量最大的协同办公产品之一,与同类型产品相比最大的优势在于功能非常成熟;

▌Worktile:同样是目前国内用户量最大的协同办公产品之一,功能是这四款产品中最丰富的,并且提供了超过100款第三方企业级应用可供用户在系统内使用;

▌iQuicker:神州数码集团的OA产品,功能比较丰富,移动端适配较好,性价比高(定价部分可见我们另一篇关于费用的评测);

▌Tower:算是目前市面上一个比较有自己特色的协同办公产品,主打“轻型”系统,提供的功能比较简单,但是对于需求较浅的企业和团队来说应当刚刚好;另外其在移动端上也有一定优势。

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