➤  什么是企业侵权纠纷？    

企业在对外经营过程中，可能会导致侵权行为的发生，比较普遍的主要包括缺陷产品责任风险（因产品的缺陷造成他人的财产或人身伤害）、环境污染责任风险、职务侵权责任风险和安全保障义务风险（员工健康等）。对于有些企业，会产生特定的具有行业特点的侵权行为，如化工、电网等高度危险行业、建筑行业、商业服务行业、医疗行业等容易发生环境污染、人身损害纠纷。 

企业侵权风险通常表现为企业要向受损人承担民事损害赔偿责任，而且这些风险经常是要求企业承担严格责任或连带责任，甚至还要承担惩罚性赔偿责任，给企业带来很大的经济压力。

➤ 如何规避和解决企业侵权纠纷？

 

（一）怎样避免侵权纠纷

1、对产品质量严格把关，避免设计缺陷和制造缺陷；

2、对产品可能存在的合理风险要给出指示和警告；

3、排放“三废”、粉尘、恶臭气体、放射性物质、噪音、振动、电磁辐射和破坏自然环境等行为需要严格按照相关环境保护法；

4、在劳动合同中应明确约定工作内容及权限，避免职务侵权；

5、在安排员工执行公务时，应对员工工作进行监控与指导，不能放任或不管，并进行必要的安全教育和做好安全事故防范工作；

6、员工从事雇佣活动中遭受损害（由工作引起，并发生在工作期），企业需要承担医疗费、收入损失和康复费用；员工因工死亡的话，赔偿费用应包括丧葬费和遗属抚恤金；

7、企业应建立妥善的知识产权预警机制，监察己方或其他企业可能出现的侵权行为；

当然，以上这些事项单凭企业管理者自己操作的话要求较高，往往需要聘请一位专业律师作为公司法律顾问。但传统法律顾问服务费用较高，而且单一律师服务的模式会受到律师个人专业领域的限制，难以保障各领域的专业度。在实践中，超过90%的法律问题可以通过线上方式解决，不管是咨询一个法律问题还是起草／审核一份合同都不再需要律师进行面对面的服务；正因如此，众多法律服务电商平台纷纷推出了相对廉价的线上法律顾问服务。

☞ 如果您想了解更多，可见：《国内主流在线法律顾问服务专业评测》

 

（二）发生侵权纠纷怎么办

当纠纷已经发生时，涉事双方可以先寻求和解，如果协商不成的话，就必须通过通过诉讼或者仲裁方式来解决纠纷了。

传统上，用户一般习惯于通过熟人推荐律师，更有甚者会亲自上一家家律所登门拜访。但是采用这些传统方式找律师也存在一些弊端：首先是客户可能因为自身法律基础薄弱而无法找到合适的律所，而就算找到律所后也往往无法判断其律师给出的方案专业度如何。另一方面，中国目前有接近3万家律师事务所，但其中很多都是三五个人，甚至是一个人成立的小型律所（法律允许成立个人律师事务所）。它们极度分散，服务质量难以控制；而选择规模较大的知名律所的话收费又太高，单次的咨询收费就可能高达数千元。

与之相比，在线法律平台借助互联网平台的优势整合了全国各地的律师资源，能够为用户提供更多更廉价的律师资源，并且通过信息公开和服务标准化帮助用户更加轻松地进行挑选。

☞ 我们专门为您对比和评测了市面上一些主流法律平台的服务，具体可见：《国内主流法律平台诉讼与仲裁服务专业评测》。