​编者按:企业陷入纠纷时,常有以下疑惑:哪里可以找到正规可靠的诉讼律师?如何判断其服务水准?今天小编就通过对比和分析无讼、小顶网、华律网、律云的律师诉讼与仲裁服务专业度,给您解答上述问题。

企业的经营过程中随时有可能陷入各种纠纷,常见的纠纷类型有:合同纠纷、债务纠纷、劳动纠纷、侵权纠纷等等。当陷入纠纷时,涉事双方一般可以先寻求和解,但若和解不成的话,就需要通过诉讼或者仲裁方式来解决纠纷了。

但目前,国内的中小企业在面临法律诉讼或是仲裁时,一般会通过熟人介绍来找寻律师。采用这种传统方式找律师存在各种弊端:首先企业可能因为自身法律基础薄弱而无法找到合适的律师;而且找到后也往往无法判断律师给出的方案专业度如何。另一方面,目前国内每年的诉讼案件已经达到2000万件,但中国的律师总数仅有30万人,供需极度不匹配——因为选择不多,企业很多时候议价能力也不强。

鉴于此,近些年来新兴起一批在线法律平台,它们借助互联网平台的优势整合全国各地的律师资源。与传统的律所相比,在线法律服务平台能提供给用户更多更廉价的律师资源,并且通过信息公开和服务标准化帮助用户进行挑选。

 

➤  如何考察法律服务平台专业度

在这篇对比评测中,Chiefmore挑选了4家业内认可度较高并且各具特色的在线法律平台,并从服务方式、律师资源和平台资质三个方面为大家详细对比了它们企业顾问服务的专业度。

(一)服务方式

在这些法律平台的服务流程上,用户主要应该关注两件事情:1、用户如何在平台上挑选律师;2、律师提供诉讼及仲裁服务的方式。

据Chiefmore调研,这四个平台在诉讼与仲裁服务上的具体流程如下:

无讼:平台为每位企业付费用户提供了专门的法务顾问。当企业需要诉讼服务时只需联系顾问,后者会根据客户所提具体需求来匹配合适的律师个人或团队。无讼服务最大的特点就是在推荐律师环节利用了业内领先的大数据技术,并整合了业内15万名律师(其中经过认证的律师在4万人左右)的详细信息;平台会综合考虑案情和律师资质、过往判例、胜诉率等信息来为用户做出精准推荐,极大地省去了用户挑选律师的麻烦。

小顶网:用户选择了具体的纠纷类型后,就可以进入平台的律师资源库(所有的律师资源均是平台自有,并非从外部入驻平台)挑选相关律师。所展示的律师信息比较简单,主要有服务报价、擅长领域、近期的接单量和好评率。用户挑选完律师后就可以接受来自所选律师的一站式服务。

华律网:用户在选择了地区和详细的案件类型(合同纠纷、劳动纠纷等)后,平台会给出相应的推荐律师列表;用户可以点击查看律师的相关信息。但与另外几个平台不同的是,华律网属于传统的门户型网站,采用的是向律师收取广告费的盈利模式(意味着推荐排名也可以付费购买),所以平台给出的律师排名不是直接与律师的服务质量挂钩,需要用户注意。

律云:隶属于盈科律师事务所旗下;线下有26个分所分布于国内各地,为平台用户提供一站式的法律服务。具体来说,当用户提出诉讼及仲裁等需求之后,平台会根据案情为用户推荐合适的盈科律师,由该律师进行接洽和服务。

通过表格整理信息如下:

(二)律师资源

律师是提供服务的主体,因此平台的律师资源也是决定服务质量最为关键的一环。一般来说,在律师这部分主要可以考察以下几点:提供诉讼与仲裁服务的律师数量和主要服务地区(应优先选择管辖法院所在地律师。这样不仅便于在当地的调查取证,也能减少律师的差旅支出及其他沟通成本,显著降低代理费用)、律师的来源(隶属于平台还是来自第三方律所;通常情况下,平台自营的律师由平台统一协调和管理,服务质量更高);另外也要看平台是否对入驻律师设置了相关准入资格,以及是否有对律师从业资质进行审核。

目前4家平台在律师资源方面的情况如下:

[注1]:在律师数量上,我们选取了平台官方公布的数字(其中无讼采用的是经过认证的律师数量);另外需要注意的是并非所有律师都能提供诉讼及仲裁服务。

(三)平台资质

除了上面提及的服务方式和律师情况外,一个法律平台的专业度还可以通过其本身的资质得到反映。因此我们特地搜集了以下这些基础信息,供大家参考:

在4个平台中,小顶网属于综合性企业服务平台,公司规模最大;律云背靠盈科律师事务所,法律背景最强;无讼则是目前融资最多的平台,其主打的人工智能方向颇受资本关注,于2016年底获投1.2亿元;而华律网虽未有公开的融资信息,但从2004年就已上线,是国内资历最老的法律门户网站之一,业务盈利也相当可观。

 

➤  小结

▌无讼:服务最大的特点就是在推荐律师时利用了业内领先的大数据技术,并整合了近4万名已认证律师的详细信息;平台会综合考虑案情和律师资质、过往判例、胜诉率等信息来为用户做出精准推荐,极大地省去了用户挑选律师的麻烦。

▌小顶网:平台上的律师均是自营,有统一的标准化管理;但平台所提供服务的律师人数和覆盖城市数是这几个平台中最少的,对于服务律师的资历也没有要求;总体服务专业度中等。

▌华律网:资历最老的法律门户网站之一,律师资源极其丰富,但由于缺乏严格的筛选机制,导致平台内部律师水平参差不齐。并且平台只充当信息媒介,并不会参与客户与律师间的交易到平台,因此用户需要具有一定的法律常识和基础的甄别能力,对于用户来说使用门槛较高;

▌律云:隶属盈科律师事务所旗下。律云的律师团队以自营为主,有统一管理和标准化的服务流程;另外其在律师的准入门槛上标准最高,要求至少有5年以上工作经验。总的而言,律云的律师平均素质是这几个平台之中最高的。

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