编者按:商家在小程序店铺运营中需要大量的营销工具来支持,达到促进消费、提高销售额的目的。那么即速应用、序多多、酷客多、获客宝小程序商城分别有哪些营销工具,在营销功能支持上分别有什么优劣势、哪个好呢?这里我们将对即速应用、序多多、酷客多、获客宝的营销功能进行对比介绍。

市面上的营销功能数量众多,不同小程序产品对营销模块的设计会有较大差异。营销模块的最终作用是帮助商家提高销售额,用户量与单客户交易额是销售额的决定要素,优惠券、秒杀、限时折扣等促销活动可以直接促进商品的销售,团购、砍价等营销活动利用微信小程序的社交属性来实现拉新引流,大部分产品用会员制度和签到等活动来增强客户粘性,实现客户留存。这些营销活动都是比较常见的,长期使用对客户的刺激会很大程度上减弱,小程序产品还提供了多样的互动小游戏,利用游戏给客户带来的新鲜感和趣味性实现营销目的。下面我们从促销活动、拉新引流、客户留存、营销游戏和推广渠道几个评测部分进行详细对比分析。

➤  促销活动

在促销活动方面,优惠券、秒杀、限时折扣、满减/赠都是客户耳熟能详的营销玩法;自动发券和集集乐都是基于优惠券设置的更高级的营销玩法,自动发券可以设置客户行为进行发券,比如新客户进店自动弹窗发送优惠券,集集乐是设定客户消费满一定额度时领取优惠券;直播是通过实时性地视频展示和强互动,更直观全面地展现商品优势、促进商家卖货,但是商家在精力或财务方面的成本也较高;周期购指客户购买后,商家按照一定时间周期进行商品配送的营销功能,适合鲜花、牛奶等具有固定消费周期的商品,可以帮助商家一次性销售大量商品,但是对客户信任要求较高。

4家产品在促销活动的数量上大致相仿,差异不大,详细的对比如下:即速应用的促销活动都比较常规,通过给客户优惠感的方式实现商品促销;序多多除了常规的促销玩法外,还为商家提供周期购的活动玩法,对商品具有明显消费周期的商家来说比较有利;酷客多的优惠券玩法相对单一一些,限时折扣通过给客户时间紧迫感的方式实现促销;获客宝除了常规促销手段,为商家提供直播的小程序解决方案,客户群体年龄较小、对直播有要求的商家可以多考虑获客宝。

 

➤  拉新引流

利用微信小程序的社交属性为店铺拉新引流是小程序产品常见的营销手段,这4个小程序产品为商家提供了测评、礼品卡、支付送券、团购和砍价几类营销方式。测评指商家通过设置趣味性的性格、星座等测试吸引客户参与并转发来实现店铺的拉新引流;礼品卡主要用于线上的送礼场景,客户购买礼品卡送给朋友,朋友领取之后也成为店铺的客户,是基于老客户实现拉新的场景;支付送券有拼手气红包和社交立减金2种形式,这2种营销活动都是商家设置优惠券或立减金,客户支付之后通过分享获取优惠的方式,通过客户的社交关系来获取新客户;团购营销本质上也是也是利用客户的社交关系实现新用户的获取,基础的拼团是

通过客户分享成团,团队一起购买时享受优惠,抽奖团在拼团上增加了抽奖这个游戏属性,对客户来说比较有新鲜感,社区团购是依托于真实社区的区域化社群团购形式,通过社区的真人社交建立商家的区域口碑,实现新客户的获取,商品集中配送给团长还能降低商家的配送成本;大部分商家首次听到砍价活动大多是在拼多多,小程序也很早引入好友帮砍价的社交营销活动;另外,部分小程序还支持一些线下引流的营销功能,一品一码就是在商品上附上活动二维码,客户扫描后获取优惠券、礼品卡等优惠,是一种线上线下相结合的营销活动,线下推广管理是在线上建立线下活动的宣传海报,生成签到和分享二维码,商家可以通过二维码对分享和参与活动的人数进行统计。

4个小程序产品中,从功能数量上来看,序多多的拉新引流功能相对较少。即速应用提供社交立减金、基础拼团、砍价和社区团购的拉新营销玩法,对大部分电商都比较适用,社区团购对有社区资源的商家来说会有很大的拉新作用;序多多只支持拼团和砍价2种拉新营销活动;酷客多除了对大部分商家适用的4种拉新营销功能外,还提供线下推广管理的功能,有线下活动资源的商家,可以用这个功能快速实现线上推广海报的制作,并利用生成的签到和分享二维码统计活动的浏览量和实际参与人数;获客宝相比其他产品的拉新功能会多一点,一品一码的功能便于有线下售货渠道的商家利用线下资源进行拉新推广,也可以把二维码随线上销售的商品一起发出促进客户复购。

 

➤  客户留存

大部分产品会利用会员营销来促进客户的留存复购,签到、小程序收藏有礼也可以促进客户的留存。会员制度主要包含会员储值、会员等级和会员积分,会员储值通过储值现金赠送购买金额的形式刺激客户充值储值金额,进而提高客户的留存复购,会员等级主要通过客户消费达一定条件后升级享受更多权益来促进客户消费,积分是客户消费或参与活动获取,可以用来抵现或兑换积分商品;小程序收藏有礼是指客户将商家小程序添加收藏以后赠送优惠,收藏有利于客户的留存;签到通过对每天进入商城进行浏览的行为给予奖励来促进客户形成对小程序店铺的浏览消费习惯。

几个产品的客户留存营销方式都主要是会员制度,功能数量上也差异不大,相对比较简单。除了获客宝不支持会员等级以外,其他产品的会员制度都很完善,序多多和获客宝支持签到,酷客多支持小程序收藏有礼。

 

➤  营销游戏

现在市面上的营销活动数量巨大,玩法多样,客户从来“不缺乏”营销活动,对营销活动的耐受性变得更高,营销游戏可以促进客户参加营销活动的新鲜感和趣味性,让客户在游戏中获取活动优惠。同一个营销活动不宜长期使用致使客户失去兴趣,所以使用游戏营销时,游戏玩法数量对商家来说也比较重要。

序多多、酷客多、获客宝提供的营销游戏数量都相对较少,即速应用的插件平台中提供11个营销游戏插件,大大丰富了其营销方式。

 

➤  推广渠道

支持支付宝小程序和百度小程序的产品,其在这两个渠道能实现的功能和在微信小程序中的基本一致,支付宝小程序入口主要在支付宝APP中,百度小程序入口主要在百度APP中,目前大部分商家能在支付宝和百度小程序获取的流量和客户还相对较少,商家有有支付宝和百度客户资源或有这方面战略考虑时,可以多考虑支持全渠道的产品。

序多多和酷客多支持微信、百度、支付宝全渠道,即速应用只支持微信小程序,获客宝支持微信小程序和支付宝小程序。

 

➤  小结

即速应用、序多多、酷客多、获客宝小程序商城在营销功能上各有其优劣势,综合分析我们可以看出,即速应用的社区团购对有社区资源的商家来说会有很大的拉新作用,游戏插件数量多,营销方式丰富;序多多提供的周期购对商品具有消费周期的商家适用性很高,但拉新引流的功能相对较少;酷客多为有能力开展线下营销活动的商家提供线上推广工具和数据统计工具;获客宝支持小程序直播,但是会员制度上缺少会员等级的管理;序多多和酷客多可以支持微信、百度、支付宝全渠道的推广。