编者按：除线上电商小程序之外，小程序目前已广泛应用于实体店的日常经营中，特别是商家能够基于小程序开展营销活动，进行日常的营销推广。企业服务汇在本文主要为您介绍线下实体店商家如何做小程序营销，以及小程序营销推广功能对于实体商家的意义。

➤  小程序营销对实体商家的意义

传统的线下实体门店在运营销售上面临着四大问题：线下运营成本高、同行竞争大、老客户留存率低和受到电商的冲击力大，这些迫使实体店商家寻找新的销售出路，比如入驻第三方平台（如饿了么、美团、口碑等）来实现引流扩客，商家需要交纳入驻费，且流量需要与平台的其他商家竞争。随着微信小程序的出现，微信小程序基于微信10亿用户流量红利，让商家在微信端享有低成本的流量红利来获取更多的客流，而小程序所具有的优势更容易让用户形成黏性，为商家实现用户的沉淀。

➤  实体店开展小程序营销的思路

微信小程序的开发成本较低，在微信生态圈中具有巨大的流量红利，能够为商家实现线上导流，线下推广执行。实体店可以通过小程序来实现用户引流、消费和沉淀。

▌小程序为超级入口，实现引流增客。背靠微信10亿用户流量，小程序开放的入口众多，便于用户获取小程序，帮助实体店实现线上引流，增加客户资源。实体店商家可以通过小程序展示想要传递的内容、产品的信息、提供的服务等，吸引用户到店进行服务的体验、商品的购买。  

▌开展优惠活动，刺激用户消费。实体店商家可以在小程序中展开优惠活动（拼团、优惠券等），将用户引流到线上享受优惠与服务，刺激用户进行消费，实现店铺的用户引流与转化；小程序具有分享功能以及人具有爱分享的特点，以优惠为激发点，可以刺激用户进行店铺活动的分享，进而实现店铺的推广。

▌培养客户黏性，促进二次消费。小程序获取方便，且在用完之后会在历史记录中留存。商家可以通过小程序把客户引流至微信公众号，再利用微信公众号的消息推送功能，给用户推送店内的优惠活动等信息，以增强用户的黏性，促进用户进行二次消费。

▌使用数据分析助手，掌握客源情况。微信小程序后台具有数据分析的工具，除了基本数据外（小程序访问次数、人数、分享次数等），实体店商家可以添加自定义事件进行分析，能够随时掌握用户使用小程序的情况，了解用户的使用场景及来源途径，为实体店商家利用小程序来进行引流获客的方式上提供设计思路。

➤  小结

传统的线下实体门店在运营销售上面临着四大问题：线下运营成本高、同行竞争大、老客户留存率低和受到电商的冲击力大，迫使商家寻找新的营销出路，微信小程序营销已成为线下实体店实现线上引流的有效工具。实体店可以利用小程序入口众多的特点结合公众号的消息推送功能向用户推送优惠活动等信息来实现用户的引流、消费与沉淀，借助微信小程序的数据分析助手分析小程序中的数据信息，实时掌握用户使用小程序的情况，为实体店在线上引流方式的选择优化上提供参考。