编者按：微信小程序商城系统是一种“电商系统+小程序”的商城系统，商家可以在微信公众平台申请并认证小程序，并基于小程序开发商城系统，顾客可以在小程序中完成商品的购买支付行为。那么微信小程序商城系统需要具备什么样的功能呢？小编将从商品展示、销售和营销推广这三个方面为您介绍小程序商城系统的功能。

 

➤  产品展示功能

产品展示功能是微信小程序商城系统中非常重要的部分，因为产品展示是直接面向用户的。产品展示需要突出产品的特色与优势，这样能够吸引用户进行消费，即实现用户的转化。产品展示功能中除了展示产品，还需要配备商品的搜索功能、分类筛选功能等，方便用户进行商品的检索，提升用户的体验效果。

 

➤  商品销售功能

商品销售功能是为了辅助商家进行商品售卖活动的，一般包括商品管理、支付和配送方式、订单管理三个功能。

▌商品管理包括商品导入和商品设置。商品导入是指将商品上架到小程序中，商品设置一般包括商品的分组分类、购买和库存的设置。是否具有批量处理的能力，是衡量商品管理功能能力的一个重要指标。

▌支付和配送方式是由商家进行开发设置的。可以供用户选择，可满足不同的用户需求和应用场景。支付方式一般包括线上的支付宝、微信、银行卡和代付四种方式和线下的货到付、到店付两种方式；配送方式一般包括快递包裹、商家配送和自提三种方式。

▌订单管理是让商家能够及时处理订单信息的一种辅助销售的工具。订单管理功能一般包括订单处理、订单信息和订单评价三个功能。衡量订单处理能力的指标有两个，批量处理能力和重点标星功能，批量处理能力能够提高处理订单的效率、重点标星功能能够提醒商家及时处理重要订单；订单信息一般用来记录订单的完成情况、订单数据和订单来源等；订单评价记录用户对产品的满意程度。订单信息和订单评价往往是用来指导商家的营销活动的，例如商家可以从订单评价中看到用户对商品的满意度从而对该商品进行相应的营销策略。

 

➤  营销推广功能

营销推广功能能够帮助商家进行商品的推广活动以提高商品的销量，一般包括数据分析、客户管理和营销工具。

▌数据分析：数据分析是辅助商家进行商品销售活动的工具。在电商小程序管理平台上借助数据分析工具，商家能够掌握到商品销售情况、客户分布情况等，有助于商家做出下一步的销售策略。

▌客户管理：客户管理是辅助商家进行顾客的留存并实现转化的工具。顾客的留存需要对客户的信息进行分类存档，分类是为了针对营销，可向用户推荐相关的商品活动信息；顾客的转化在客户管理层面上来说，一般会设立会员管理机制，采用会员积分商城、会员折扣等优惠的形式来实现顾客的转换。

▌营销工具：营销工具是营销推广功能中重要的部分，是商家进行营销推广的直接手段。小程序热门的营销工具有：优惠券、限时折扣、抽奖活动、拼团等，这些营销工具的本质是给客户购买优惠，吸引客户进行消费，从而实现客户的转化与复购。

 

➤  小结

微信小程序商城系统一般包括了产品展示功能、商品销售功能以及营销推广功能，主要是为了实现营销转化。其中，产品的展示直接面向用户，这体现了产品展示功能的重要性。产品展示功能是否能够突出商品的特色和优势、在检索功能上是否具有便捷性，这些一定程度上会影响顾客的转化率；商品销售功能是电商小程序的基本功能，是用来辅助商家进行商品的销售活动的；营销推广功能是商家提升商品销量的重要手段，包括数据分析、客户管理和营销工具。