编者按:微商城运营最核心的玩法是依赖老客户的社交分享实现用户裂变,进而实现获客。那对于新开店的微商城商家来说,如何积累第一批种子用户往往是最关键的一环。本文,企业服务汇将结合不同商家的特点为您介绍几种常见的微商城获客方式。

 

➤  传统电商企业

传统电商企业(如原来的淘宝、京东等电商平台的商家)本身有一定的客户来源,这类商家获客的核心是将已有的客户引导到微信公众号来。实现客户沉淀。这类商家通常会在商品包裹中夹带二维码卡片,从而引导客户扫码关注公众号或添加客服微信,获取微商城的种子用户。这里的二维码可以是客服微信二维码,也可以是公众号二维码,或者两者兼有。常见的引导方式主要有如下几种:1. 现金红包:添加客服微信领取现金红包;2. 优惠券:引导关注微信公众号领优惠券;3. 购物优惠:通过说明微商城购物更优惠或者折扣活动等引导客户关注公众号。

 

➤  有线下门店的商家

对于有线下门店的商家来说,可以将线下的客户向向上沉淀。最常见的方式有:1.微信支付引导关注;2.线下扫码新关注赠送小礼物;3.通过优惠券、折扣等方式由线下导购员引导客户在线上下单,实现客户的线上留存。

 

➤  新品牌新店商家

还有一类商家属于完全新的品牌,没有线上或线下的客户资源,也没有公众号粉丝基础,那这类企业在初期积累种子用户时就需要投入一些人力或资金成本。我们这里为您列了一些常见的拉新方式。

▌线下推广

1. 地推:地推是最常见也是最有效的拉新方式之一。地推活动需要特别注意两个点,一是地推活动地点的选择,商家可以在进行用户画像分析之后选择与目标人群相匹配的地推地点;二是地推活动形式的选择,可以是最简单的扫码送礼物的方式,也可以组织线下团购等。

2. 线下异业合作:商家可通过线下的合作资源进行推广获客,比如鲜花品牌可通过与线下的家居品牌等合作,在展示推广自己商品的同时对合作商家来说也能够起到装饰的作用。异业合作的关键在于合作资源的拓展及合作创意的挖掘,核心是实现双赢。

▌广告投放

1. WiFi广告:WiFi广告指的是依赖于WiFi的覆盖能力获取用户,即用户连接某一特定资源的的免费WiFi时需要关注指定的公众号。WiFi增粉对于公众号前期来说是一种非常常用且有效的增粉方式,获客成本在1-2元。不过在wifi广告投放时要注意地区和人群标签的选择,来提高获客的精准性,同时需要注意公众号自动回复的引导和商城首页对粉丝的转化和承接。

2. 微信朋友圈和公众号广告:基于微信生态的朋友圈和公众号广告也是最常用的获客方式。我们在投放朋友圈广告时可以设置定点投放,比如说我们就限制在线下活动点周围1公里投放,也是做到一个人群的精准覆盖。公众号广告的选择也可以选择人群标签、城市、区域等,来提高投放的效率。

3. 自媒体大号推广:在微信生态中,行业KOL、网红等自媒体大号具有极强的带货能力,与大号合作推广是非常有效的一种推广方式。对于头部大号来说,一般也是需要以广告费的模式进行推广,在积累了一些大号推广效果数据之后,与中、腰部的自媒体资源合作可以按分润的模式进行合作。

 

➤  小结

本文我们主要为大家介绍了新上线的微商城如何积累第一批种子用户的常见推广方式,对于已有一定客户资源的传统电商商家或线下门店来说,主要通过优惠或现金红包的方式将原有渠道的客户迁移到微信公众号;对于完全新的品牌来说,商家需要投入一定的资源开展线下和线上的推广。在获客这个阶段,商家除了要关注客户怎么来之外,还要注意客户关注后的留存动作,包括新关注回复、公众号菜单引导、新客户礼包、会员及积分等,引导客户与公众号商城进行更加深入的互动。

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