编者按:店铺搭建是微商城运营的第一步,绝大多数商家会基于第三方的微商城系统进行商城的搭建和运营,搭建操作会比较简单。本文我们主要从商城架构和搭建思路方面帮大家了解一个好的微商城通常具备哪些特点,微商城搭建的原则有哪些。

很多小伙伴可能会认为店铺搭建是一个很简单的事情,准备好图片、文案上传就可以了。主流的微商城后台系统确实会比较傻瓜式,操作非常简单,商家选择相应的组件,编辑图文信息、上传商品就可以了。但是把商品传上去,能够实现购买只是商城搭建非常底层的一个功能。在商城搭建中我们通常要遵循六大原则:视觉良好、结构合理、有一些用户互动和营销、有意识地引导用户逛、以及基于后期运营规划。

▌功能实现:功能实现指的是客户可以通过商城完成购买、在线支付、查看物流信息、进行退换货处理等,是微商城搭建最基础的,也是最重要的一环,绝大多数商家都能做到这一点。对于新搭建的商城呢,建议大家在正式上线前先做一个测试,自己走完从商品发现到购买和售后的全流程,以确保整个购物流程的顺畅、各个页面之间的连接跳转是没有问题的。

▌视觉良好:视觉良好首先是指商城看起来比较好看,包括图片清晰、配色合理等,但微商城在视觉层面还要达到一个品牌定调的效果,也就是说店铺的设计风格要和我们的目标人群相匹配,并且能够传达我们的产品理念。

▌结构合理:所谓结构合理指的是商城的页面,包括首页、商品页、活动页、订单页这些页面如何连接起来,相互跳转的逻辑是什么,不同的页面改怎么布局,分别放什么内容,客户在到达首页之后,先看到什么,是不是能快速了解我们的商城卖哪些产品、品牌有什么特点、有哪些活动等、通过什么样的方式去引导客户产生购买的欲望,以及客户常用的页面是否能快速找到入口等。这些都是和微商城的结构,或者说框架相关的,是微商城搭建非常重要的一部分。

▌有一些互动和营销:与淘宝京东等其他电商平台不同的是,微商城的用户通常不是带着明确的目的来买东西的,而是通过一些社交分享链接、公众号推文呀之类来到店铺,绝大多数微商城客户在访问店铺的并没有明确的购物的望,这就要求商家能够通过一些营销和互动给用户提供一个购买的理由。

比如说商家可以在首页设置一些活动专区,提供一些刚需的产品,再搭配一些优惠,刚需+优惠本身就是一个很好的购买理由;再比如说可以设计一些场景化的文案和图片,并直接链到购买页面,可能用户来之前并没有想到要买,但这个场景让客户意识到有这样一个产品能解决这样的问题从而促成购买等。

▌有意识地引导客户逛:在商城搭建过程中,要注意在各个页面中设置一些模块,引导用户往下一步走,比如关联商品、活动入口、回到首页等,当商家能够有意识地引导客户往下一步走,并且不停地在店铺里面去逛的时候,客户产生转化的概率才会更高。

▌基于后期运营规划:基于运营规划是最高阶的一个搭建要求,商城搭建中包含了营销板块的设计、菜单栏的规划、积分商城设计、会员中心、签到功能,而这些模块本质上就是服务于运营的,这些模块怎么规划、规则是什么,本身就是就是一个运营问题,商家在商城搭建初期就要有意识地去考虑这些问题。

 

➤  小结

总的来说,微商城搭建并不是一个简单的体力活,而是需要商家有一个宏观的认识和整体的规划,基于商城定位、商品卖点、用户画像等分析进行设计大家。以上我们列出了微商城搭建的6个基本原则:其中功能实现是基础,视觉良好要求商家在追求好看的同时注意商城的设计风格与目标消费者相匹配,能够体现品牌特点,符合商城定位;结构合理是指商城的页面布局和页面之间的跳转逻辑是合理的,重要的页面,在首页上有没有设置入口;有一些一些互动和营销是指商家要有意识地通过一些模块的设计引导用户在商城内逛,提高客户访问的深度,进而提高转化率;最后一个原则是基于后期运营规划,就是说我们在页面设计的时候不是考虑了客户从进入商城道完成购买的全流程,页面的设计是不是能够一步一步引导客户对我们建立信任并最终成单。

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