编者按:微商城本质上是基于微信平台运营推广的商城系统,商城的装修展示、商品管理和交易管理功能是最为核心的功能,决定了系统的可用性和易用性。企业服务汇将在本文为您详细对比介绍有赞、微盟、点点客微商城在基础的商城系统功能支持方面分别做的怎么样。

➤  商城装修

商城装修是商家开店的第一步,契合销售主题、特色鲜明的首页设计风格能够带给买家好的购物体验。通过第三方微商城平台搭建微商城的方式有模板式和组件式搭建两种,其中组件式的搭建方式的个性化程度更高,更加灵活,是目前比较主流的搭建方式,有赞、微盟、点点客微商城的搭建都是采用的组件式搭建方式。该模式下商城搭建的逻辑为:1.通过功能组件的添加拖拽构建商城页面;2.通过跳转链接和页面导航连接多个页面;3.页面类型有首页、商品页、个人中心及其他营销活动页。

商家在做页面设计时,需要从功能性和设计感两个方面着手考虑。其中功能性即页面构成主要受页面组件和页面连接方式的影响;设计感包括了页面布局、配色和图文设计几个方面;对于组件式的微商城系统来说,商城模板的作用在于提高搭建效率、为商家设计提供参考等。以下是关于有赞、微盟、点点客在商城装修设置方面的功能对比。

 

➤  商品模块

商品模块是商城系统的核心模块,商家在选择第三方微商城系统时需要关注系统可支持的商品类型、商品详情设置以及商品管理功能几个方面。

▌商品类型

常见的商品类型有实物商品和虚拟商品,此外还有海淘商品、外部商品和分销市场商品,各类商品介绍如下:虚拟商品在发货和商品核销上与实物商品有所不同;海淘商品在购买海淘商品时需要上传身份信息;外部商品指的是可直接跳转到其他渠道完成购买的商品;分销市场商品面向没有货源的商家,商家可实现一站式的选品和销售。有赞、微盟、点点客可支持的商品类型如上表所示。

▌商品添加

微商城商品添加方式有逐一添加和批量添加两类,对于已经有淘宝、京东等第三方电商平台开店的商家来说,系统是否支持批量添加会直接影响商城搭建效率。有赞、微盟、点点客可支持的商品批量添加的方式一般分为商品文件导入和对接ERP系统两种,前者为一定模板要求的CSV格式文件,后者需要注意平台可对接的ERP系统类型及对接方式。

▌商品详情

商品详情由商品参数和图文详情两部分构成,用于辅助客户选购决策。其中商品参数主要包括商品规格、价格、销量等信息,图文详情通过商品页设计完成。有赞、微盟、点点客在商品详情方面相差不大,不过点点客不支持自定义商品规格,系统针对不同商品类目预设了商品规格,商家在商品设置时添加规格类型即可,劣势在于灵活性相对较差。

▌商品管理

相较于商品详情,商品管理是面向商家端的,包括库存管理、销售管理以及批量操作。库存管理主要是指库存同步管理,这里我们主要关注下单减库存的方式是客户拍下减库存还是付款减库存,这两种减库存的方式适用于不同的销售场景,一般来说商品参加“多人拼团”、“降价拍”活动时,设置为付款减库存能够避免库存被占用的情,而参加“秒杀”活动时拍下减库存的方式能够避免超卖的问题。销售管理主要是指上架管理、预售和限购功能。有赞、微盟、点点客在商品管理方面的功能对比如上表所示。

 

➤  交易管理

▌支付方式:交易管理包括支付管理、物流配送以及订单管理。常用的电商支付方式有微信、支付宝、银行卡、货到付款和找人代付几种,有赞和点点客可支持的支付方式比较全面,微盟仅支持微信支付和货到付款两种。关于微商城支付问题,商家除了关心支付方式之外,一般还会关注交易手续费,不过交易手续费通常是由微信、支付宝等第三方支付平台收取的,一般为0.6%,与商城系统没有关系。

▌物流配送

物流配送方式及运费设置也是微商城商家普遍会关注的一个问题。根据商家行业类型的不同,常见的配送方式有快递发货、同城配送和上门自提三类。快递发货和同城配送需要重点关注系统支持接入的物流公司类型能否满足自己的需求,同城配送一般依托蜂鸟、达达、美团配送等平台,商家还要特别注意各家可服务的城市、时效性和费用等相关问题。关于运费设置,主要有统一运费和面向不同商品的运费模板两种方式,组合费用策略是针对一笔订单中包含的多个商品采用的运费模板不同的情况下如何计算运费。有赞、微盟、点点客在物流配送方面的功能对比如下,点点客未接入同城配送服务,也无法自定义多商品的组合运费策略。商品运费对订单价格影响较大的行业需要特别关注这一点。

▌订单管理:订单管理主要是指订单查询、发货、异常订单处理、订单导出等功能,较为基础,有赞、微盟、点点客各家差别不大。商家在选择时可关注系统在批量操作以及与第三方系统对接方面是否灵活高效。

 

➤  小结

有赞、微盟、点点客是目前市场占有率最高的三款微商城产品,本文主要对这三家头部厂商在商城装修、商品管理和商品交易方面的功能做了详细的对比介绍。店铺搭建是商家做微商城的第一步,能否搭建一个视觉良好、交易流畅、管理便捷的微商城会直接影响后续的运营推广效果和管理效率。以上,我们评测指标的选取主要从可用性的角度考虑,挑选了各个模块的一些刚性指标,您在做进一步的对比时可参考各家的商城案例,对比最终的商城展示效果和使用体验。

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