编者按:很多企业做市场调查时,常常不知道:市场调查表怎么写、市场调查问卷怎么做、格式是怎样的、哪里可以找到市场调查表模板。今天chiefmore通过详细分析来给你解答市场调查表问题。

一般而言,制作市场调查表通常有两种方式,分别是自己设计和利用问卷模板,接下来chiefmore将为你分别进行说明。

 

➤  自己设计

设计一份高质量的市场调查表,往往需要花费特别多的时间和精力,我们不仅需要了解标准问卷设计需要遵循哪些原则,还要经常参考非常优秀的问卷示例,chiefmore将从这两方面为你作详细说明。

(一)问卷设计原则

1.问卷卷首

问卷卷首的内容应当包括简明扼要的标题、对被调查者的称呼、此次问卷调查的目的及意义等,这些设置需要让被调查者一眼就明白我们需要问哪些方面的问题,同时也可以说明此份问卷有多少题目、预估需要几分钟答完等。

2.问卷题型与题目

在设置问卷题型时,应尽量以封闭式问题为主,少设置或不设置开放式问题;可以交叉使用如评分题、排序题、矩阵题等多种类型的题型,吸引被调查者填写兴趣。在设置问卷题目方面,题目选项尽量做到观点明确,切记模棱两可;对于每一个问题,争取穷尽各种可能性,避免被调查者觉得没有合适自己的选项;题目难度设置要有梯度,前面的题目要浅显易懂,后面的题目再深入;题量方面一般是10-20个问题为宜。

(二)优秀问卷示例

在自己设计制作市场调查问卷时,首先我们需要清楚市场方面有哪些比较常见的问题以及常见的调查对象。其中,市场调查问卷的常见问题包括:手机市场调查、养生护肤市场调查、服饰市场调查、早教市场调查、葡萄酒市场调查、婚庆市场调查、卸妆产品市场调查等;市场调查问卷对象包括:高校学生、上班族、情侣、婴幼儿父母等。

在此chiefmore仅以“问卷网”上被引用次数达到237次的一篇比较优秀的市场调查问卷(该问卷内容详情可参见:声音市场APP前期市场调查)为例,为你详细说明如何自己设计一份高质量的市场调查问卷,具体如下:

1.问卷标题

该市场调查问卷标题为《声音市场APP前期市场调查》,由“问卷网”提供,调查地区基本上没有限制,调查产品为一般消费者对自己声音的评价和对声音产品的认识,调查对象基本上也没有限制,但是就声音产品本身这个东西来讲,理应上年轻人或高校学生接受度更高,也会更感兴趣。此份调查问卷基本上可以反映出一般的人对于自己声音的评价如何,是否愿意了解和接受声音产品这个新事物,从侧面也可以反映出这究竟是一个潜在的商机还是一个臆想的需求。

2.问卷题型与题目

该份问卷共有12个题目,只有1页,其中包括2个填空题(选填)、10个选择题(含9个单选题和1个多选题)。对于此份调查问卷,基本上符合多封闭式题目而少开放式题目的原则,题型的设计比较合理;题目数量仅有12个,而且还有2个是选填题目,数量略少。对于此份调查问卷,被调查者填写完成时间预计不超过1分钟,有利于在有限的时间内收集更多的有效问卷。

总的来说,《市场配餐消费者调查问卷》这份调查问卷是一份比较优秀的调查问卷,值得我们学习和借鉴。但是,纵观该份调查问卷中的所有题目,很多单选题的选项可能性不多,仅有“是”和“否”的概念,并没有其他的可能性,因此在某种程度上无法了解到一般用户的顾虑和担忧是什么,不利于在开发新品的时候着力解决用户的痛点和展示宣传亮点,这一点需要注意;但同时也正是因为是新产品,一般用户的认知不够,所以也需要慢慢的加以引导和培育,多加尝试。

 

➤  利用问卷模板

利用市场调查问卷模板来直接编辑和修改也是一个不错的选择,那么我们去哪儿找到数量丰富、种类多样的市场调查问卷模板呢?——利用现在市面上主流的调查问卷网就可以。在综合考察了平台规模、用户量、服务质量等指标后,chiefmore为你筛选了5家免费提供市场调查问卷模板的调查问卷网,它们分别是问卷网、问卷星、51调查网、调研宝、问道网,关于这5家调查问卷网提供问卷模板的数量、种类等详情,具体可参见:问卷网模板库问卷星模板库51调查网模板库调研宝模板问道网模板库

关于上述5家主流的调查问卷网在问卷服务内容和具体收费情况方面的对比评测,可参见:

《国内主流调查问卷网综合专业评测》

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