编者按:电商建站系统怎么样,提供源码支持二次开发吗,手机商城怎么建,是企业选择自建商城系统时关心的问题。chiefmore将对比凡科、友好速搭、建站宝盒、建站之星对如何建商城系统进行分析。 

随着互联网的快速发展,电子商务为企业提供了新的销售渠道,成为一个发展潜力巨大的销售市场,在线商城的开发建设开始受到越来越多企业的关注。对于个人店主或小企业主而言,完全可以通过自助的电商建站系统快速搭建电商网站。不过需要注意的是商城版网站与展示型网站有所不同,因此对网站基础功能的也有所不同。从功能模块看,电商网站更侧重于商品管理、会员维护、促销活动等。

 

➤  网站搭建

通过自助建站平台建电商网站的好处在于操作简单易上手,用户在不懂代码的情况下也能够完成网站的搭建。但同时也就存在网站的布局和功能受模板限制较大、难以满足用户个性化需求的问题。建站方式直接影响网站搭建操作的难易度;网站移动化实现决定网站适用场景是否灵活;而系统功能的可拓展性决定了网站能否满足用户更多的个性化功能需求,因此接下来我们主要从建站方式、网站移动化和功能扩展三个方面对凡科、友好速搭、建站宝盒、建站之星进行对比评测:

1.建站方式:

目前大多数自助建站工具均通过拖拽式的方式进行建站,即用户可以任意选择既有的功能模块,通过拖拽的方式在空白页面或模板页面上自由布局,操作简单,灵活性高。而非拖拽式的建站方式下,用户只能对以选择的模板进行图片、颜色、文字的修改,并选择性开启或关闭部分功能模块。后一种方式对模板的依赖性高,网站同质化程度更严重。

2.网站移动化:

手机商城的普及使得网站的移动化变得主流,但手机端网站需要单独开发,只有部分响应式建站工具能够通过响应式设计适应几乎所有设备的屏幕,企业无需再开发独立的移动端商城,维护成本小。

微信网站不需要单独开发,通过微信公众平台授权绑定手机网站的URL或Token地址即可完成微商城的制作。这里需要注意的是只有微信授权的第三方建站平台才能够接入微信网站。

3.功能扩展:

自助建站平台一般不提供系统源代码,因此无法通过源码下载实现网站的二次开发,对网站的功能限制较大。鉴于此,建站平台通过支持代码嵌入和开放API接口的方式来实现网站功能扩展的需求。比如用户可以通过嵌入百度统计代码实现数据统计功能;通过开放的API接口接入企业已有应用系统。对于有一定开发能力的用户,除了可以嵌入第三方工具的应用插件代码,也可以插入编好的页面模块代码,丰富网站前端设计。

凡科需要单独建手机网站,友好速搭、建站宝盒和建站之星均能通过响应式建站的方式实现PC、手机网站和微信网站的三站合一。从建站方式看,只有友好速搭不是拖拽式建站,不过友好速搭对付费版用户开放前端代码,对有一定开发能力的用户而言,可以通过自己写代码对网站功能进行补充,但对于小白用户而言则显得不那么友好。相应的,在功能拓展性方面,友好速搭建站的开放性最强,同时支持应用插件和页面模块的代码嵌入,也开放了较多的API接口,支持系统接入。凡科和建站之星仅支持代码嵌入,建站宝盒难以实现网站的功能扩展。

 

➤  商城管理

商品管理和订单管理是在线商城管理系统的核心功能。其中商品管理主要是指商品的图文展示以及商品规格的定义:图文展示的形式还包括产品图集和视频;自定义产品模板能够节约同类型商品的编辑时间;批量添加产品功能主要是方便已有产品库的用户快速导入产品数据,完成店铺迁移。批量添加的方式分为产品数据文件(excel或CSV数据文件)导入和网址导入(大多仅支持淘宝店的店铺迁移)两种方式。

订单管理一方面方便商家对用户从下单到签收整个过程的跟进,保障服务质量;另一方面也方便商家通过订单数据分析经营状况;在功能上体现为订单状态查询、通知提醒、物流跟踪、退换处理以及订单数据导出。

可以看出,建站宝盒和建站之星在商城系统方面功能较为完善,订单管理部分缺失了退换货订单的处理。友好速搭在商品的批量添加/修改方面有所缺失,而且不支持自定义产品模板,用户可以通过复制商品的形式减少同类商品编辑的工作量;友好速搭是少数支持退换货订单处理的平台,但不提供订单数据导出功能,不利于用户对订单数据的存档和分析。凡科在商品管理和订单管理方面均有所欠缺。

 

➤  用户管理

电商的整个交易行为几乎完全通过线上展开,那么商家对用户的触达也就高度依赖于网站的用户管理功能模块。具体来说,商家可通过网站的在线客服功能、用户表单以及会员系统,实现从售前咨询、售后服务、意见反馈到客户关系维护的一系列用户行为管理。

1.在线客服

在线客服的即时性对于电商尤为重要,体现在商城系统中表现为客服接入的方式是否主流、便捷。常见的方式包括在线客服、qq客服、淘宝旺旺、微信客服几种,其中在线客服直接访问无疑是用户体验最好的方式,其他几种均需要依赖第三方通讯工具来实现。

2.用户表单

表单是用来收集用户信息的,店主灵活使用表单功能可以加强对用户的了解,从而针对性的对自己的商品或者网站进行改进。

3.会员系统

会员系统是客户信息的资料库,也是用户留存和转化的关键,很多商家的营销活动常常需要依赖会员系统的等级管理、积分系统等配合展开。

从功能的完备性看,凡科和建站宝盒略胜一筹,建站之星是少数支持在线客服直接访问的建站平台。

 

➤  营销推广

商家对线上促销活动的策划依赖于网站配套的功能支持,虽然营销活动的玩法越来越多样,但我们仅对几种常见且需求较高的营销方式进行对比。

从营销活动的多样性看,建站宝盒表现出明显的优势;提供了丰富的网站营销活动功能模块,并且能够接微信端的营销活动。凡科、友好速搭和建站之星在营销活动功能支持上均有所欠缺。

 

➤  小结

▌凡科:凡科建站方式灵活,基本功能完善,但就商城版网站建站而言,没有表现出太明显的优势。虽然从凡科建站系统本身的营销推广功能较少,但凡科旗下产品“凡科互动”主打游戏营销,能够提供丰富的营销活动插件,方便用户开展微信营销。

▌友好速搭:主打商城版网站搭建。友好速搭的特点是开放性强,是少数对用户开放源代码的平台,不过也只对付费用户开放了前端代码的修改和编辑权限,允许用户自主开发设计主题,这对于有一定开发能力的用户有较高的自由度;此外是极少数开放API/SDK接口的建站平台,允许用户接入企业应用系统。但从操作易上手的角度讲,其设计对小白用户则不那么友好。

▌建站宝盒:商城系统功能完善,尤其是在营销推广方面支持多种玩法;其劣势主要体现在功能的局限性,用户无法通过简单的代码嵌入来应用第三方插件。

▌建站之星:在商城管理和用户管理方面功能完善,而且是少数可以不借助第三方插件提供在线客服应用的平台,不过在营销支持方面功能单一。此外,建站之星是基于客户端的建站方式,用户必须下载系统到本地建站。虽然两种方式在建站体验上可能差别不大,但相较于基于云端的建站系统而言,无论模板的使用还是功能的更新均需要反复下载。

 

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