编者按:很多企业在挑选短信服务平台时,常常不清楚短信平台的短信服务有哪些、可以发送验证码和短信通知吗,可以实现群发短信吗。今天企业服务汇就来为您介绍一些常见的短信服务平台服务的类型及应用。

我们经常会在手机上收到企业发送过来的各种各样的短信,既有我们注册登录时需要用到的验证码,也有一些促销活动的短信,其实这些短信都是企业通过短信发送平台来给我们发送的,那么除了这些,短信服务平台还有哪些用途呢?

 

➤  短信服务类型

企业若需要在产品中实现短信功能,只需要挑选一家资质良好、售后服务完善的第三方短信服务平台并购买其服务即可,那么短信发送平台对于企业来说有哪些实际的用途呢?今天企业服务汇就来为你详细说明。

(一)短信验证码服务

现在无论是在手机端的App中,还是在PC端的各种网站以及客户端中,验证码在产品注册、登陆、重要信息修改、支付等操作环节时的使用都非常的普遍,它的作用主要是为了验证用户在使用产品时的身份真实性。

目前主流的短信服务平台基本上都可以为企业提供两种不同类型的验证码服务,即短信验证码和语音验证码。相比而言,短信验证码的使用更为方便,用户的接受程度更高,几乎是现在产品中的一种标配的身份验证方式;语音验证码的使用便捷性不及短信验证码,不过它的发送稳定性更强、送达率更高,在发送过程中不易出现发送失败的情况。

企业在选择时,可以将短信验证码作为主要的验证方式,而将语音验证码作为辅助验证方式,二者相互配合使用,既可以提升用户的使用体验,也可以有效保障发送的稳定性和送达率。

(二)短信通知服务

短信通知的使用在现在也非常的普遍,例如:用户下单后,系统自动给用户发送包含产品的发货快递单号、商品运输物流状态等内容的物流短信通知;用户购票后,产品系统自动给用户发送包含该门票的领取时间、领取地点、门票座次等内容的门票短信通知等。

该类型的短信通知通常是由用户主动触发某一类操作,然后产品系统自动向特定用户发送的,它可以提醒用户正在进行或者已经完成某一项操作,提升产品的使用体验。

(三)短信群发服务

短信群发通常是企业主动给指定用户发送的,是比较常见的一种短信服务类型,例如:企业针对产品的所有付费会员定时统一发送关于产品的更新动态,并提醒其及时使用;企业在节假日的时候,统一给所有的用户发送节日的问候短信,给予用户节日关怀;企业在进行活动推广时,给所有的潜在客户发送营销活动短信,吸引意向用户来购买其服务。

在企业有短信群发需求时,市面上主流的短信平台软件有的可以提供既定的短信群发模板,而有的支持企业自定义设计群发短信模板,企业的选择都比较的灵活方便。

 

➤  小结

企业若需要在产品中接入短信功能,通常需要挑选一家资质良好、售后服务完善的短信服务平台。短信平台软件提供的短信服务也是多种多样的,具体包括验证码服务(含语音验证码和短信验证码)、短信通知服务(通常由用户主动触发,系统自动发送给某一个用户)、短信群发服务(通常由企业主动发送给一群指定的用户)。企业需要根据自己产品的实际需求来决定购买哪一项短信服务,并还需要考虑该短信平台的技术性能、收费价格等方面的因素综合决定是否购买。

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