编者按：订单管理是微商城系统的一个核心功能模块，有赞订单管理功能包括订单概况、所有订单（订单查询和管理）、加星订单、退款维权、评价管理、分销采购单、批量发货等。本文企业服务汇将为您详细介绍有赞微商城的订单管理功能怎么样。

▌所有订单：所有订单是有赞微商城最基础的订单管理功能，所有订单功能支持商家对订单执行发货、筛选、批量导出、订单排序、详情查看、备注、标星等操作。

商家可以按照订单类型或设定条件进行订单筛选。按照订单类型，可分别查看“同城订单、自提订单、分销供货订单、货到付款订单”某一类目下的订单完成情况；订单筛选条件包括：订单号、外部单号、收货人姓名、收货人手机号、收货人手机号后4位、商品名称、订单类型、维权状态、订单状态、物流方式、付款方式，商家可以对以上项目进行设置并筛选导出符合条件的订单，并生成订单数据报表。

▌加星订单：商家可对部分订单进行加星标记，加星订单可单独查看，起到标志和提醒的作用，方便商家快速了解标星订单的状态和完成情况。

▌退款维权订单：退款维权订单主要用于处理用户进行退换申请的订单。普通微商城商品在交易完成后15天内可申请售后维权，商家可通过退款维权订单查看退换货订单处理情况。

但有赞退款维权订单模块暂不支持代付订单、送礼订单、心愿单、虚拟商品订单、货到付款订单、到店自提订单、以及分销和批发业务的订单的售后维权管理。

▌分销订单：针对分销订单，买家下单付款后，系统将自动从买家支付金额里划账给供货商，由供货商处理订单并发货。交易完成后，分销商的利润也会自动结算。由于分销订单的特殊性，无法支持分销商或供货商主动退款，需要买家申请退款后供货商来操作，分销商无法操作。

▌批量发货：有赞微商城的批量发货功能是指，商家可以导入csv文件进行批量发货；或者是对接ERP，通过ERP批量发货。

▌订单报表：有赞订单报表功能支持下载普通订单报表、对账单、代付对账单，其中普通订单报表是为了方便商家发货，普通订单和代付订单筛选和导出数据是一致的；对账单视为方便商家对账用的，只会导出付款成功的订单包括关闭的订单；代付对账单方便商家知道具体代付单代付的详细记录，只会导出付款成功的（包括关闭的订单）的代付订单。

➤  小结

微商城订单管理系统是基于商城体系设计的，已实现订单的分类查看、操作和管理，有赞微商城系统的订单管理功能支持对不同订单按类型或条件筛选后分别统一管理，对于分销单、基于营销活动的拼团单、秒杀单、找人代付单等，均能够区别于普通订单单独查看和管理。有赞微商城的订单系统能够满足基本的订单管理需求，在此基础上，有赞支持商家通过API接口接入自有的ERP系统，实现更加复杂流程化发货、物流和库存管理等。