很多企业都在问市场主流的客服系统有哪些，哪家客服软件好等问题。接下来，小编就将综合对比环信、美洽、Udesk、智齿、容联七陌、逸创、网易七鱼、小能八大主流服务商帮助您回答前面的问题 [详情]

客服工单系统是客服系统的一个核心功能模块，用于处理无法即时解决或需要多人或跨部门协作的访客咨询或服务要求。通过客服工单系统，客户或客服人员可以创建工单并进行工单流转和工单处理，使复杂的访客需求能够得到高效的解决。那么工... [详情]

企业在对比挑选第三方客服系统时除了关注功能层面各家能否与企业业务需求相匹配之外，还会关注产品收费模式和收费标准。智齿客服、udesk、环信和美洽这4家的客服系统分别如何收费，产品性价比如何，不同价格的产品有哪些功能差异？本文... [详情]

企业在选购智能客服机器人时，会从机器人的问题解决率触发来评估哪家的客服机器人更智能。智齿客服、udesk、环信和美洽这四款客服系统软件在客服机器人方面分别做的怎么样，各家有什么优劣势？企业服务汇将在本文对环信、Udesk、美洽、... [详情]

企业在选客服系统时除了首先需要了解系统可接入使用的渠道有哪些，在网站、App、电话、微信等客服渠道中功能如何。网易七鱼、逸创、七陌、小能这四家产品支持接入的访客接待渠道分别有哪些，在各个渠道的使用中有哪些功能限制和针对性... [详情]

客户管理是客服系统的重要功能模块，包括了客户信息获取、客户信息管理、客户行为轨迹抓取、客户标签管理等。那么智齿客服,udesk,环信,美洽,的客户管理功能怎么样、如何对这四家厂商做对比挑选呢？企业服务汇将在本文为您做详细的对比... [详情]

企业在对比挑选智齿客服、udesk、环信和美洽客服系统时一般会关注各家在提升客服管理效率的和质量方面有哪些功能支持，客服系统如何通过对客服管理的优化降低客服中心运营成本。那么，智齿客服、udesk、环信和美洽这4款客服系统分别是... [详情]

企业在对比挑选智齿客服、udesk、环信和美洽时，首先会关注系统支持接入哪些客服渠道，在移动和PC端使用时功能分别如何。智齿客服、udesk、环信和美洽这四家产品支持接入的访客接待渠道分别有哪些，各家针对不同的客服渠道做了哪些功能... [详情]

企业在选购在线客服系统时除了了解系统功能是否能满足自身业务需求以外，还要考虑产品的价格和回报率。网易七鱼、逸创、七陌、小能这4家的客服系的价格分别如何？不同套餐版本有什么区别？本文，企业服务汇将对网易七鱼、逸创、七陌、... [详情]

作为企业与客户沟通的工具，客服系统还承担着客户信息获取、客户管理和维护的职责。因此企业在对比挑选网易七鱼、逸创、七陌、小能时，会关心这4款客服系统的客户管理功能分别如何，各家有什么区别？企业服务汇将在本文做详细的介绍。 [详情]

企业在选购云客服时一般会重点关注各家产品如何提升客服管理的效率的和质量，系统在这方面的功能如何。网易七鱼、逸创、七陌、小能这4款客服系统分别是如何实现客服管理的，在客服协同、客服监控和会话质检方面的效率和效果如何，各家... [详情]

很多企业都在问主流的在线云客服平台有哪些，做得怎么样，如何开通，云客服系统软件哪个好用。国内主流在线云客服系统各有特点，小编将综合外接渠道、客服机器人、呼叫中心和工单系统为您支招。 [详情]

除了系统功能，价格也是企业在对比挑选工单系统时普遍关注的因素。那么网易七鱼、智齿客服、Udesk工单系统分别如何收费，价格多少呢？本文，企业服务汇将为您详细对比介绍。 [详情]

网易七鱼、智齿客服、Udesk工单系统哪个好是企业对比选客服系统时常常关注的问题。那么网易七鱼、智齿客服和Udesk的工单系统在促进客服工作协同，提高客服工作效率和质量上分别做的怎么样、哪个好呢？以下是详细的对比介绍。 [详情]

教育行业是在线客服系统的典型应用领域之一，有很多企业想要了解对于教育行业可以选择哪些客服系统，也不知道主流的客服系统中有哪些是适合自己企业的。企业服务汇在本文中将从教育行业面临的问题出发，来介绍各家客服系统服务商对教育... [详情]