编者按:企业在选择电子合同平台e签宝时通常会关心:e签宝怎么样,e签宝的电子合同有效吗,e签宝电子合同系统怎么使用,收费标准如何等。本文将从e签宝电子签名技术专业性、电子合同认证服务权威性、系统功能、平台服务以及e签宝运营资质等方面为您综合评测。
电子合同越来越多地应用在企业对公或对私的合同签订中,但合法可靠的电子合同必须基于中立的第三方电子合同平台签订,因此挑选一家可信的电子合同平台成为企业引入电子合同系统时必然会面对的一个课题。企业用户在挑选电子合同服务商时主要关注的核心维度集中在合同有效性、数据安全性、服务可靠性等方面,那么具体来说这些指标又可以拆分为哪些细分的简明易懂的具体指标呢?小编在深入了解了电子合同的工作原理、行业标准及相关法律法规之后对评测指标进行了梳理,详细的分析评测内容如下。
➤ 专业度
企业在选择电子合同服务商时会优先考虑平台的专业度,具体来说包括了可靠电子签名服务以及及数据存储和传输安全。
1.可靠电子签名
可靠电子签名的构成包括了“签署主体身份确定”和 “内容及签名防篡改”两个方面的内容:电子签名为签名人所有并且电子签名签署时仅受签名人控制;完成签署的电子合同内容或签名的任何改动均能被发现。
▌签署主体身份
实名认证是签署主体身份认证的第一步,e签宝针对个人用户提供了三种认证方式:银行预留信息认证;人脸识别认证;身份证认证(需提供面照、背面照以及手持身份证照)。企业除了需要对企业的工商信息进行人工审核之外还需要进行对公账户认证、法人或授权代理人认证。
数字证书对互联网环境下的用户进行电子认证,数字证书是构成可靠电子签名的必要条件,且数字证书只能由权威的CA机构提供,e签宝合作的CA机构浙江CA、河南CA、四川CA、上海CA、CFCA,其中CFCA属于为金融行业的提供数字证书的机构,服务更加稳定可靠。而且e签宝接入了多家CA机构,能够保障数字证书认证服务的稳定性。
签署验证是为了保障电子签名为签名人控制,e签宝可在个人中心的“安全设置”模块中设置签署密码,绑定ukey证书。用户可以选择通过签署密码签署或使用数字证书签署。
▌防篡改技术
防篡改是数字签名技术的基本属性,也是电子合同平台的核心技术(需要通过某种的加密算法来实现),一般具备合法运营的资质的电子合同平台首先都会具备必要的能够有效防篡改的数字签名技术。在此基础上,e签宝接入了由联合信任时间戳服务中心提供的时间戳服务,为电子签名添加时间属性,以确定合同签署时间无法被篡改。
2.合同数据安全
数据安全是企业在使用电子合同服务时必然会关心的问题,对于数据安全的评估,可从平台本身的网络环境安全、数据传输安全以及数据备份存储安三个方面展开。e签宝的信息系统安全通过了ISO 27001信息安全体系认证和公安信息系统安全等级保护三级证书;数据传输安全是通过安装网站数字证书的方式对数据进行加密传输来保障的,e签宝的网站数字证书有Wosign颁发,证书类型为OV SSL证书,能够实现网站所属单位验证和数据加密传输;法大大对电子合同数据进行三重备份,存储在金融级别的云服务器中,数据存储安全。
➤ 服务及功能
1.部署方式及渠道
部署方式:e签宝针对企业用户提供了两种电子合同的服务方式:通过平台账户云端签署;或在企业自有应用中以接口的形式调用平台服务(即系统集成)。e签宝不提供电子合同本地化部署解决方案。
签署渠道:签署渠道主要针对平台云端签署的模式,e签宝支持用户通过PC端进行签署,也可以通过app进行移动签署,不过e签宝不支持微信签署。
2.合同签署及管理系统
电子合同的优势在于合同签署及管理简单便捷,具体来说可从合同创建、发送、签署及归档管理四个方面进行评测。
e签宝可通过本地文件上传或使用模板的方式创建合同,不过e签宝的电子合同模板数即为有限,也不能自己创建合同模板,一般来说用户需要以上传的方式创建合同。此外,e签宝不支持为合同添加附件,仅就合同创建而言,e签宝并不占优势。在合同发送方面,e签宝可选择发送给签署人或抄送人,没有提供审批人角色,不适用于公司内部的文件审批流转。e签宝可支持多人签署,并可设置签署顺序,包括顺序签署以及独立签署,不支持无序签署。独立签署的意思是合同可同步发送到多个独立的签署方,合同接收方之间不形成缔约关系。撤销签署是针对合同已发送给签署人,但签署人尚未签署的情况下,发起方可选择撤回签署。
3.衍生法律服务
法律服务对于电子合同服务属于增值服务,e签宝通过接入司法鉴定服务和在线仲裁服务来打通从合同签署到维权的闭环来降低用户取证的成本和维权的门槛。
➤ 平台资质及保障
e签宝成立于2002年,是老牌的电子签章产品提供商,e签宝最新一轮的融资为4500万人民币的A轮融资,无论从技术资质还是发展现状来看,e签宝的可靠度都是有保障的。特别是从电子签名产品本身的专业度来看,e签宝具备电子签名技术的开发生产资格,而其他电子合同服务商一般需要购买其他产商的电子签名产品。从服务保障来看,e签宝可以为用户提供由公证处提供的证明电子合同效力的公证书,更容易确保电子合同的法律效力。
➤ 收费情况
e签宝的收费内容包括实名认证费用、服务器存储费用、API对接费用(限系统集成模式)以及合同签署费用。合同签署通常按次收费(2元/次),不过e签宝针对企业用户提供了签署套餐服务,一般签署次数越多优惠越大。下表对e签宝的收费项及收费详情作了罗列,不过确切的费用仍需要企业在于服务商对接时进一步确定。
➤ 小结
综合以上内容再来看“e签宝怎么样”这个问题,我们可以知道e签宝属于老牌的电子签章机构,自2002年成立以来已经经营了十几年,服务经验丰富。平台本身具有可靠的电子签名技术,以此为基础提供电子合同云服务有一定的技术优势。此外e签宝的业务线覆盖了电子签名服务、电子证据鉴证服务、法律服务,用户能够获得从电子合同签署到存证、取证、验证以及法律服务的一站式服务。不过e签宝也有其不足之处,平台电子合同管理系统比较简陋,对于组织架构复杂且涉及内部文件审批的流转的企业来说,使用不是很方便。
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