编者按:斜杠、副业、兼职创业逐渐成为一个很热门的词,越来越多的年轻人能够基于微信、微博、小红书、抖音、快手等几类大批粉丝,成为某一个领域的KOL。在这一前提下,微信商城能够帮助我们实现流量变现,甚至将一项兼职业务发展为一项事业。本文,chiefmore小编将和您聊聊刷屏的微商与朋友圈的带货女王之间有哪些差别。
➤ 人设打造
1. 通过商城系统释放朋友圈:朋友圈是目前微信渠道内高触达率、低打扰性的一种展示方式,很适合做人设的打造。但很多微商会把朋友圈做成商品推广页面,出于商品展示的需求,难免会存在大量的刷屏的问题。承载了过多商品信息的朋友圈自然就少了趣味性和格调,很容易让好友反感而进行屏蔽。 而且覆盖了太多商品信息之后,我们很难再通过朋友圈来打造鲜明的个人品牌。因此,我们首先需要通过一套专业的商城系统将朋友圈释放出来,用于分享生活化的内容。
2. 选择人设标签:人设的打造一定是标签化的,我们可以基于个人职业、身份、角色、特点等选择关键词,来匹配并吸引目标人群,同时注意使朋友圈的内容聚焦于身份标签,发布相关的信息,逐渐成为朋友圈的KOL。比如说妈妈、外婆、职业、运动、生活、宠物等等,我们需要先经营自己的角色,并以此来找到有共同点的人群。
➤ 选品及供货
1. 选品:完成人设的打造之后,即可进行货品推荐。朋友圈运营的模式好友、粉丝、老客户是最为核心的资源,因此,我们必须严格选品,为客户推荐适合的高性价比的优质的产品,通过产品与客户建立信任。此外,选品也是我们人设的一部分,与我们想要打造的标签相契合,比如小众、美好生活、健康、调性等等。
2. 供货:供货能力是很多个人微商会面临的门槛,有赞等微商城平台会提供线下商盟、线上供货商市场等,帮助个人商家与供货商进行对接,打破商家在选品和供货能力方面的限制,快速扩充品类。而且通过有赞平台对接供货商市场还有一个好处是商家直接提供图文素材,并负责后续的发货和售后,能够极大地减少商家的工作量。
➤ 服务保障
对于微商运营来说,服务保障是第一位的。对于任何品质等服务相关的问题,我们都需要第一时间、无条件地处理,包括退换货等,从而使客户能够放心地购买。个人微商很多时候是充当了买手的角色,即帮助客户完成了挑选比价等决策环节,更加放心的购买,这是微商能够长久运营的前提。
➤ 情感连接
此外,要想更大程度的延长客户声明周期,提高单个客户的价值,我们还需要与客户建立情感连接。最常见的就是客户回馈。微信这一环境下的客户回馈要更加的精准和个性化,即我们需要对客户进行标签化管理,针对性地给予礼物。比如,对于有宝宝的家长,则可以在六一儿童节回馈保温杯、小书包等礼物;对于以食品为主的商家,可以每次发货时附赠新品试吃的小礼包,带动二次购买。