编者按:企业做问卷调查时,常常不清楚:调查问卷模板有哪些、网上调查问卷怎么做、怎么设计。通过对比乐调查、51调查网、腾讯问卷这3家调查问卷网的问卷创建与编辑功能,今天chiefmore来告诉你答案。

接下来,chiefmore将从企业创建问卷、编辑问卷这两个方面来为你分别进行说明。

 

➤  创建问卷

创建问卷具体包括创建空白问卷、复制已有问卷、调查问卷模板、导入问卷文本、平台录入问卷、链接复制创建等六种不同的创建方式。

调查问卷模板:即企业可以直接使用调查问卷网平台上现有的各种问卷模板,只需要进行简单的编辑修改,就可以实现快速高效的创建调查问卷。一般而言,平台提供的模板种类和数量越多,企业的可选择性越大,创建问卷需要的时间就越短,也就越能吸引到更多的企业用户使用其服务。

导入问卷文本:即将问卷文档导入至问卷调查平台生成可直接使用的问卷,使用这种创建方式,平台一般对文档的文件格式和内容格式都有一定的要求,否则会导入失败。

平台录入问卷:即企业可自行上传问卷文档至问卷调查平台,再由平台安排人员根据该文档内容录好问卷,该项服务一般需要企业付费购买才能使用。

链接复制创建:即企业可复制公开的问卷或表单的链接地址到输入框,然后实现对该问卷或表单的编辑修改。

由上表可知,乐调查、51调查网、腾讯问卷这3家调查问卷网均支持创建空白问卷和使用调查问卷模板这两种基础的创建问卷的方式,并且均不支持平台录入问卷和链接复制创建方式。另外,腾讯问卷唯一不支持复制已有问卷创建方式,但是腾讯问卷支持自由编辑文本自动生成问卷;51调查网唯一支持导入问卷文本创建方式。而在提供的问卷调查模板的数量与种类方面,这3家调查问卷网的具体服务如下:

乐调查:调查问卷模板分为客户满意度、活动策划与评估、市场研究、人力资源及其他5大类,模板数量及种类较为丰富。

51调查网:企业可以按照问卷内容所属行业类型和问卷调研目的这两个分类,综合交叉查找对应的调查问卷模板,比较方便。其中,问卷内容所属行业类型包括了金融、地产、汽车、手机等23个细分行业;问卷调研目的包括了大学生论文调查、活动报名表、投票选举等10个细分类型。

​腾讯问卷:企业可以按照问卷使用场景和问卷内容所属行业类型这两个分类,综合交叉查找对应的调查问卷模板,也比较方便。其中,问卷使用场景包括了调查、测试和满意度三项;文件内容所属行业类型包括了互联网、生活商业、食品保健、娱乐、个人和企业六项。

总的来说,尽管这3家调查问卷网支持的创建方式的种类和数量各不一样,但以上两种基础的创建问卷的方式已经可以充分满足企业的需求;而对于其他几种方式,企业若有需求,则可以自行咨询并使用。

 

➤  编辑问卷

编辑问卷具体包括编辑问卷题型、逻辑跳转、页面外观、页面语言、抽奖/红包等。

问卷题型:选择题和填空题是最常见的也是最基础的问卷题型,还有矩阵题、排序题、评分题、NPS题、投票题等多种复杂的问卷题型。

逻辑跳转:即调查问卷可以根据用户选项的不同,跳转至后续任意题目,比如甄别受访者,确保调查对象是问卷需要的特定群体等。

页面外观:主要包括自定义LOGO和自定义背景两个方面,企业可以选择问卷平台提供的背景模板,也可自行导入图片,从而使问卷更具观赏性。

页面语言:主要是为满足不同调查群体的需求,如果问卷调查对象多个国家的人群,则需将页面语言设为英语等外国语言。

抽奖/红包:主要是为能够调动调查对象填写问卷的积极性以提高答卷回收率而作出的填写问卷抽奖/红包活动。

由上表可知,乐调查、51调查网、腾讯问卷这3家调查问卷网均支持设置基础题型、逻辑跳转和页面外观功能;与乐调查相比,51调查网和腾讯问卷支持设置的问卷复杂题型较为丰富多样;乐调查唯一支持设置问卷页面语言为外国语言;腾讯问卷唯一支持设置抽奖/红包功能。

关于乐调查、51调查网、腾讯问卷这3家调查问卷网在问卷数据收集与分析方面的对比评测,可参见:《问卷数据收集与分析功能对比评测:乐调查、51调查网、腾讯问卷》

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