编者按:目前很多企业的短信服务都是由第三方短信平台提供的,通过这些服务商提供的短信功能来有效提升用户的产品使用体验,那么这些短信服务及功能都有哪些、企业接入短信服务的目的有哪些呢。今天企业服务汇就来为你详细说明短信平台的各类短信功能。

短信

目前市面上知名的短信平台数量有很多,这些服务商基本上都可以为企业提供多种类型的短信功能,例如我们常见的手机短信验证码、短信通知以及各种营销类短信等,很多企业也会在产品系统中接入其提供的短信分发借口来开展各类营销活动,在现在是一种非常常见的做法。企业在选购短信平台时,通常需要考察该短信平台提供的短信服务及功能有哪些、具体是如何进行收费的,然后再参考企业自己的营销成本预算来进行慎重选择。

短信

 

➤  企业如何通过短信功能提升用户产品使用体验?

目前主流的短信平台为企业提供的短信功能都是多种多样的,企业可以通过如下几种常见的做法来有效增强用户的产品使用体验,具体如下所示:

(一)通过短信验证用户真实身份

企业可以与一家主流的短信平台合作,在系统中接入其短信验证码功能。当用户需要注册以及登录产品时,必须先输入自己的手机号码,然后再输入从手机上接收到的来自系统发送的短信验证码,从而实现有效鉴别用户真实身份的目的,同时也可以避免出现用户账号被盗用的情况。

​(二)为用户发送各类通知性消息

企业可以通过短信平台提供的短信通知功能来为用户发送各种通知性消息,例如在用户产品账户余额不足时发送提示充值的短信通知、在用户即将前往目的地时发送目的地的天气变化通知、在重要的节假日来临之际发送祝福短信等。

(三)通过短信营销提升产品销售额

在企业举办一些产品营销活动时,企业可以通过短信平台为用户发送关于产品降价、价格优惠折扣等短信信息,提醒用户及时购买,从而达到促进产品销售、增加产品销售额的营销目的。另外企业也可以给用户发送附带产品App链接的短信,在用户将该条短信分享给他人并且他人实现成功下载App时,企业可以给予用户一定的奖励,例如产品价格的折扣、优惠券等。

(四)使用本地号码给海外用户发送短信

企业产品在需要向海外拓展时,可以通过与具备国际短信发送能力的短信平台合作,从而使得企业给海外用户发送的短信显示的是该国家或该地区的本地号码,这样一来可以增加该国用户对于企业的亲近感和信任感。

 

➤  小结

目前企业可以与一家靠谱的短信平台合作,通过在系统中接入其提供的短信验证码接口来获取短信服务,并有效提升用户的产品使用体验,具体如下:其一是企业通过短信来验证用户的真实身份,从而避免出现用户账号被盗用的情况;其二是企业为用户发送各种类型的通知性消息,例如余额不足、天气变化、节日祝福等,以满足用户使用产品的需求;其三是企业给用户发送各种营销类的短信来有效促进产品销售,并增加销售额;其四是企业可以选购一家在全球范围内提供短信发送服务的服务商,并通过该国家或该地区的本地号码给海外用户发送短信,以此来增加海外用户对企业的亲近感和信任感。

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