为技术成果申请相应专利,是企业保护自己科研成果的最常规和有效的途径之一。专利作为一种无形资产,具有巨大的商业价值,是提升企业竞争力的重要手段。目前,许多企业由于没有相关的专业经验,申请文件不专业,导致文件被反复驳回修改,申请周期拉长。一般来说,从撰写到递交申请,企业自主完成需要少则1个月多则数月,而委托代理只需7天左右的时间。在专业度方面,委托代理能够有效保证保护范围,提高授权率。

专利类型主要分为发明、实用新型和外观设计三种,区别如下:

>>  核心指标

经过Chiefmore深度使用和分析,参考业界权威观点,为广大企业用户总结了一套包含以下核心指标的评判标准,以供参考:

>>  服务推荐

目前,市面上提供专利代理服务的机构很多,小编综合服务内容、专业度、服务保障及价格几个指标,挑选了4家服务商供大家参考:快智慧、佰腾专利巴巴(以下简称专利巴巴)、知了网、专专网。

>>  服务内容

(一)服务模式

现在市面上主流的专利代理平台主要以自营或者众包的方式来提供服务。

自营模式下,代理人隶属于平台,监管更有力,服务质量有保障;但同时也会存在代理人数量有限,服务覆盖地区少、服务能力不足的问题。

众包模式是指代理服务由入驻平台的第三方服务商提供。由于该模式下,平台入驻了大量的代理服务商,服务覆盖区域广,服务能力强,且企业可根据需求选择有相关代理经验的服务商。但众包模式存在平台对服务商的约束力不足,服务商质量参差不齐的问题。

快智慧是自营和众包两模式相结合,其他三家都只是一种模式。

(二)基础服务

申请专利的一般流程为:检索专利能否申请,整理技术交底书,撰写申请材料并确认,提交受理,专利审查,专利授权缴费,答复审查意见,领取证书,年费监控。其中,检索、申请、答复审查意见这三个环节至关重要,一方面是在专业度和难度上对申请方的要求很高,另一方面也是使得企业能够获得授权的关键环节之一。

1、专利检索:是申请专利之前的必要步骤,通过检索来查看是否已存在相关专利。在已存在相似专利的情况下,企业需要重新修改或放弃专利申请,避免无效申请而浪费时间。

2、代理专家匹配:专代平台都会为企业用户提供一对一的代理专家提供相关服务,在代理专家匹配上主要有两种方式,一种为平台根据用户的需求和情况进行匹配;另一种是企业在平台上自主搜索挑选符合自己需求的专家。

3、专利申请书:在申请过程中,通过文字描述专利内容即专利申请书是专利申请成功的决定因素。在专利申请书的撰写上,一方面,代理公司会提供代理专家代写服务,弥补企业在申请书撰写标准、表述专业性等方面的不足;另一方面,部分平台会为企业提供相关的申请书等资料的书写模板,帮助企业避免自主撰写过程中可能存在的格式问题等。

4、答复审查意见:专利申请递交之后进入审查过程。审查员以审查意见通知书的方式将实质审查意见告知申请人,申请人需要在规定的时间内,根据审查意见通知书内容作出令人信服的意见陈述书,必要时还需要对原始申请文件进行修改。各大专代平台都会提供这方面的服务。

快智慧和专利巴巴为企业提供一站式的专利申请服务,企业无需反复参与跟进,简单高效。知了网和专专网方便企业自主联系代理机构对接专家或自助申请,自主性高,但企业需要多次参与申请过程,效率低。

(三)增值服务

除了基础服务之外,部分专利代理公司还会为企业提供一些增值服务,提高授权的效率,但通常增值服务需要另行收费。

1、加急服务:确保企业能够更快地获得专利证书。有的平台并不提供加急服务;在提供加急服务的平台中,各家收费情况也会有所不同。

2、加强保护:当企业选择购买加强保护服务之后,一方面,代理公司能够为企业提供的关于专利挖掘和布局的服务,另一方面会在申请文件撰写和审核方面有更严格的标准,提高专利通过率。

3、特殊领域:有些平台会在专利申请的领域上有所限制,一般包括计算机软件、医药生物领域,成套产品、GUI(图形界面)外观设计等。部分代理公司在代理这些特殊领域的专利时会加收服务费用。

快智慧有较为全面的增值服务:包括了加急服务、特殊领域申请以及加强保护服务,并且明确说明了具体价格;专利巴巴在加强保护服务上没有提供具体的价格标准;知了网提供了代理机构是否支持特殊领域申请的具体信息,企业可设置条件筛选;专专网不提提供相关增值服务。

>>  专业度

专利代理是一个高度专业化的服务,因此要考察一个平台的专业度。专业度主要基于两个方面:代理人和授权率。

(一)代理人

只有具备专利代理人资格才能提供代理服务。代理人数量、是否具备相关证书、从业经验能反应代理人的资质。企业在确定代理商及相关代理专家之后,可要求对方提供资格证书。

这些平台的代理人有具有代理资质,而且服务经验情况没有太大差别,主要差别体现在代理方的数量上:知了网的代理方数量最多,代理机构达到1千多家,具体的代理人数相应的也能达到1千多人,远多于其他几家平台;快智慧人数最少仅15人。

(二)授权率 

机构的代理授权率可以在一定程度上反映代理机构的专业度。有的平台在官网上直接显示专利授权率,用户可以进行查看;有的则需要用户询问客服才能获取相关数据;而有的平台则不公布有关数据。

可见,只有专利巴巴公布了三种专利类型的授权率情况;知了网仅公布了驻入其平台的第三方代理机构的发明专利授权率;快智慧、专专网没有公开具体的授权率,在专专网上挑选第三方代理人时,可以在咨询对方相关情况后再做决定。

>>  保障

专代平台的保障服务分为服务保障和信息安全两个方面。

(一)服务保障

专代平台在其相关服务上回提供一些保障性服务:

1、费用保障:部分代理公司提供了不授权退款服务;有些还提供费用监管服务,主要有费用使用情况反馈和费用托管这两种情形,其中费用托管通常为众包模式的平台。

2、进度查询:用户可以通过国知局查询专利申请的进度,同时有的平台可以直接在其系统上查询进度,方便快捷。

快智慧和专利巴巴均提供了不授权退款服务;专专网提供资金托管服务,如果企业中途想要退款,专专网会根据进展情况按比例将款项退还给企业,降低代理申请的风险。

(二)信息安全

1、保密协议:由于企业专利属于商业秘密,所以签订保密协议是企业在进行委托专利申请事务时的必要措施。几乎所有平台在提供专代服务时,都会与用户签订保密协议。

2、数据加密:利用技术手段对用户数据进行加密保护,是有效保障企业信息安全的措施。各大平台都宣称从未出现过用户数据泄露的情况,但是有数据加密技术的平台在信息安全方面无疑是更有保障。

四家平台都有数据加密技术,不过知了网和专专网不会跟用户签订保密协议,需要用户自行与代理人或者代理机构签订。

>>  价格

在价格方面,国家对专利申请的官费有统一的标准,用户需要关注的是专代平台给出的基础价格的高低。每一家专利代理机构在基础价格方面有所不同: 

快智慧的收费普遍低于专利巴巴;知了网和专专网本身不收取代理费用,具体的服务费用要依据选择的代理机构或代理人的收费来定,企业可以在网站上查到各代理机构的报价。

>>  公司资质

>>  小结

快智慧:快智慧使用的是自营+众包的服务模式,将部分客户需求转给相应的正规专利代理公司或个人专家。从价格来看,快智慧的基础价格普遍较低。另外,快智慧推出了一系列的增值服务,这些增值服务会根据专利类型的不同收取额外的费用。

专利巴巴:专利巴巴是自营模式,为企业提供一站式的专利申请服务,企业无需反复参与跟进,简单高效。其代理人专业度有保障,授权率公开,有全面的服务保障和信息安全服务。

知了网:知了网是汇聚专利申请人和专利代理机构的第三方平台,推出了专利申请云服务体系。同时,申请人可以根据系统的提示、模板等,自己完成专利申请文件撰写,申请人如果觉得难以完成,知了网还可以为用户智能推荐合适的专利代理机构。

专专网:专专网是众包服务模式,供企业挑选的代理人数量多,不过具体的专利代理服务情况依用户选择的第三方代理人而定;同时,专专网提供了相应的保障措施,其为企业提供了资金托管服务,承诺企业在代理专家提交申请文件之后向专家支付款项,保障交易安全。 

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