编者按：在企业的业务验证、通知中，语音短信的到达率和客户感知即时性比文字短信更高，那么语言短信是如何发出的，企业实现语音短信发送有哪些步骤？本文为大家介绍语音短信发送的方式和详细流程。

直接与运营商合作实现语音短信发送时，企业需要自己开发接口和应用软件，且运营商对合作企业的短信发送量有较高要求，所以本文主要介绍通过第三方服务商实现语音短信发送的相关信息。

 

➤  语音短信发送方式

服务商对接了运营商信道，企业在需要发送语音短信时，服务商通过API接口将发送请求传达到运营商，然后由运营商给客户发送语音短信。短信的语音有音频上传和文本自动转语音两种生成方式，短信发送可以通过管理后台手动发送，也可以由系统自动发送。

▌语音生成

企业上传音频：在发送内容固定的情况下，企业可以直接在管理后台上传语音短信的音频文件，在发送语音短信时，系统自动拨打客户电话，并播放该段语音。

文本自动转语音：服务商提供文本转语音的技术和功能，企业可以在后台创建纯文本、带变量的文字短信模板，在满足触发条件时，系统自动将文本转换为语音发出。

▌发送方式

手动发送：手动发送即当企业需要发送语音短信时，在管理后台添加需要发送的手机号和内容，手动点击完成语音短信发送。

自动发送：自动发送指企业开发人员根据服务商提供的开发接口，对接口进行配置开发，使企业应用在注册登录或订单完成等时刻触发条件，自动向客户发送语音验证码或语音通知。

 

➤  语音短信发送的流程

1.注册开通：在第三方服务商平台注册账号，阅读服务协议，开通短信服务。

2.模板审核：相关政策对短信发送有一定限制，企业要实现语音短信发送，首先需要上传短信签名和内容模板，审核完成后企业才可以发送语音短信。

3.付费：第三方服务商采取预付费的形式，根据企业实际使用的分钟数扣除费用。企业需要先进行50-3000的预充值，并支付发送短信号码的月租费用，月租费一般在30-60元/月。

4.接口配置：服务商提供多种语言多种功能的API、SDK接口，帮助企业实现应用的快速接入。企业要实现语音短信的自动发送首先需要完成接口配置。

5.发送短信：完成接口配置后，企业可以通过管理后台的页面操作或直接调用接口实现语音短信的发送。

短信发送完成后企业可以查看短信到达状态、短信回执等数据。大部分平台的语音短信发送都包含以上步骤，模板审核、付费和接口配置的步骤可以根据需要排序完成。另外像阿里云、腾讯云、网易云信等综合服务平台，管理后台一般为平台多个产品的管理端，企业在注册开通账号后还需要先“创建应用”才能看到短信的管理模块。

 

➤  小结

本文为大家详细介绍了语音短信发送的实现原理和具体的发送流程。大部分企业通过第三方运营商实现语音短信发送，企业可以通过管理后台的页面操作或接口将短信发送需求传达给服务商，再由服务商传达给运营商实现发送。播放给客户的语音可以由企业在管理后台上传，也可以创建文字模板，在发送时自动自动将文本转换为语音。语音短信既可以手动发送，也可以配置接口，在触发时自动发送。企业实现语音短信发送的流程主要包括注册开通，模板审核、付费、接口配置和发送短信。