编者按:“附近的小程序”是微信平台推出的面向线下门店推广的功能。具体来说附近的小程序有什么用,商家如何通过附件的小程序功能进行门店推广,如何开通该项功能呢?本文为大家详细介绍附近的小程序功能的作用、使用条件、使用方法及相关注意事项。

“附近的小程序”是微信公众平台提供的功能,可以帮助用户更好的发现基于地理位置的小程序服务。公众号门店小程序和企业小程序可以开通这个功能,开通该功能并添加门店地点后,附近的用户就可以通过微信搜索到企业的小程序。附近的小程序功能适合于有线下门店的企业。

 

➤  功能开通条件

▌主体类型非个人:除个人小程序外,企业、媒体、政府和其他组织类型的小程序都支持开通附近的小程序功能。

▌门店地点有实际线下服务:企业提交的地点必须同时存在人力成本、场地成本投入,可以为用户提供外送、点餐、优惠、排队、购票等服务。微信官方会对提交的地点进行审核,如果对应地点无线下服务、地址为合作方地址或执照经营范围与小程序服务范围差别大,那么会被拒绝使用该功能。  

 

➤  添加门店地点的流程

开通功能后,企业需要添加门店的地址并审核通过才能正常使用附近的小程序功能。有公众号暂无小程序、公众号开通门店小程序或已有普通小程序的情况下,企业可以开通功能并添加门店地址,但添加地址的流程有一定区别。

▌已有普通小程序

1.功能开通登陆小程序后台,进入附近的小程序功能,用管理员个人微信扫码验证,填写商家信息与类目,审核通过后即可添加门店。

2.门店添加完成类目审核后,进入门店管理页,添加门店并上传门店图片、填写营业时间、客服与小程序提供的服务等信息,通过审核后,即可完成门店添加。审核一般需要1-5个工作日,审核通过后自动展示在该地点附近的小程序中。

▌暂无小程序或已有门店小程序

这两种情况下企业登录公众号后台,进入门店小程序插件的设置功能,即可看到“附近的小程序”功能,后续操作流程与上面的一致。

 

➤  注意事项

1.服务类目审核门店服务要与小程序服务类目一致,不然审核可能不通过。

2.功能合并优化公众号门店小程序与附近的小程序合并优化,目前公众号后台还可以直接进入附近的小程序,但是微信官方对门店小程序和该功能进行合并优化,优化后公众号用户需要在门店小程序内添加门店地址。目前在合并过渡期内,过渡期内在公众号后台直接添加的企业门店还能显示在微信“附近”中,过渡期结束后需要用户手动添加,过渡期目前还不确定。

3.附加功能除了在门店附近展示小程序外,附近的小程序还支持添加门店客服、标准服务认证等功能。添加门店客服后在线客服可以直接外显至门店列表页,但企业需要保持客服在线。完成标准服务认证后,用户可以通过顶部导航和列表里的服务标签快速找到门店,但是认证需要关联企业小程序APPID与具体承载服务的页面路径。有需要的企业可以使用附近的小程序更多功能。

 

➤  小结

本文为大家信息介绍了附近的小程序功能的使用条件、添加门店地点的流程和使用该功能的一些注意事项。附近的小程序主要帮助企业实现基于地理位置的门店展现。在使用条件上,主体类型非个人的,并且门店地点有实际线下服务的小程序才支持使用该功能。添加门店地点时,根据公众号后台或小程序后台的不同路径进入该功能的设置页面,先填写基本信息开通功能,然后添加门店地点提交审核,审核通过后企业的门店即可展示在附近的小程序中。除了注意服务类目和功能优化,避免影响功能正常使用外,还要注意附近的小程序支持的附加功能,可以增加小程序曝光的机会。