编者按：在一般的共识里边，我们会认为日用百货、生鲜果蔬等高频消费品比较适合做微商城，而低频、高客单价、长转化周期的产品在转化效果上往往不会很快表现出明显的效果。那么是不是说这类商家就不适合做微商城了呢？其实并不尽然，仍有很多商家能够基于微商城达成自己的业务诉求。详细介绍如下。

▌从销售商品到获取线索

对于所有的商业模式来说，获客都是企业最为关注的问题。传统的获客方式不外乎线上广告和线下门店客流两大类，这两种方式又分别都有各自的局限性。线上广告大体上分为四类：平台广告（淘宝、京东等）、信息流广告（头条、App、媒体客户端等）、百度SEM广告、KOL推广。其中淘宝、京东等平台广告可以直接承接转化，但难以实现客户留存，需要持续的广告投入；信息流广告和百度SEM广告往往需要引导到App或网站上，对于没有App的企业来说，相当于就失去了移动端这个主阵地；自媒体、博主等大V推广也是目前非常主流的方式，而且越来越多的大V推广模式能够直接对接转化，比如直播带货、分销推广等。对于低客单价的商品来说，我们往往会结合小程序和H5商城做效果广告，即在推广的同时完成转化，降低获客成本。对于高客单价的产品来说，显然直接转化的可能性是很低的，这个时候我们可以转化一种思路，把营销推广目标从直接转化变为线索获取和客户留存。

▌从短期收益到长期转化

对于高客单价的业务来说，一般转化周期较长，企业拿到意向客户的线索之后往往需要有一个持续到跟进和触达。而且，还有一大部分的客户近期没有成单预期，属于潜在的意向客户。对于传统的营销广告来说，我们往往只能通过电话、短信的方式触达客户，在客户的长期跟进上和影响上往往没有很好的办法，导致长期转化率低。而与微信结合的模式下，我们可以探索一种基于客户价值点形成的客户留存和维护关系，从而促进长期转化。比如说就与公众号的内容社区、共享社区等。

▌从垂直服务到生态搭建

在传统的业务模式中，我们的业务拓展依赖于资源和线下的拓展能力，而且业务扩展会有库存、场地、资金等要求，决定了我们往往只能专注于某一垂直领域。但有赞等微商城平台试图在搭建另外一种高共生共赢状态的生态模式。商家的核心资源在客户，商家可以围绕目标客户的需求来完成业务类型的拓展。比如说，做装修的企业可以在服务的基础上，引入家居日用品；做亲自教育的知识付费型商家可以引入母婴用品。这个过程可以通过有赞供货商平台或商盟资源完成对接，商家基于分销的模式赚取佣金，整个业务很轻量，同时优质、高性价比的实物商品又能很好地帮助企业建立与客户的信任关系，促进后续的转化成交。