编者按:“微博和小红书种草——电商平台拔草”是初创品牌、小众品牌、新品推广的一种主流方式,那么微商城商家如何玩转种草营销模式呢?本文将为您展开介绍。

 

➤ 微博/小红书运营逻辑

种草指的是商家通过原创内容来吸引用户达到场景沉浸,引起消费者兴趣,从而引发其主动搜索。这里可分为两步,一是用户触达,一般来说,商家需要投放达人矩阵实现产品曝光;二是用户搜索,消费者会通过主动搜索获取更多关于商品的使用体验信息。达人决定了产品的曝光,而搜索后需要有大量的素人信息促进转化,素人提供的信息越丰富、越真实,越有助于最终的转化成交。

达人矩阵一般由三类角色组成,分别是明星KOL、网红以及种草红人。明星和网红一般基于直播的方式进行种草,红人主要是指通过发布评测内容吸引关注而逐渐成为大V的一类人群。

素人可以是一些轻度运营的小号,也可以是真实的用户,后者对于促进成交转化的效果显然更加明显。

 

➤ 引导客户发布种草文

上面我们提到了素人内容种草对于转化的重要价值,那么商家如何引导真实用户发布相关的内容种草评测呢?这里可以给您提供一种思路“晒单+优惠券”。即商家通过大额优惠券的方式鼓励客户晒单分享,从而配合达人矩阵推广,促进品牌的曝光和转化。

▌优惠券金额设置:由于晒单评价有内容、字数、图文的要求,对于客户来说,门槛较高,因此商家需要给到足够的优惠。比如对于客单价在 200-300 元的商家来说,可以设置优惠券金额为60-70,激励力度越大,客户自主发布评测内容的意愿也会更强。

▌优惠券领取条件:关于晒单领取优惠券的周期,建议商家综合活动推广、达人投放、复购周期综合考虑。但由于晒单有一定的门槛,不宜把时间设的太短,方便客户灵活安排。客户发布晒单,截图发给客服后截图给客服即可获得专属优惠券。

▌晒单格式要求:客户晒单要突出品牌和产品字段,同时需要对有效文字有一定要求,一般可要求不少于 50 字,这样能够达到分享的效果。此外,除了内容分享之外,还需要@几位好友,一般3-5位即可,有助于实现一对多传播。

▌晒单内容要求:晒单内容一般可分为三类:1.评测类:客户真实使用产品后,对产品效果进行分析和评价; 2.种草类:推荐产品并说明推荐理由;3.教程类:描述使用方法,帮助其他人更好地使用产品,达到宣传产品的目的。商家可根据客户实际晒单内容的质量对优惠券金额进行浮动,对于特别优质的晒单内容,可以给到额外奖励。一方面有助于进一步强化客户对品牌的忠诚度,另一方面也能够激励客户持续晒单推荐。