在线客服系统解决方案:医疗行业 作者:Ted2017-07-12 医疗行业对客服系统的需求密集,但很多企业都不了解有哪些好的客服系统,也不清楚它们是如何解决医疗领域的客服需求。今天我们就从该领域的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
在线客服系统解决方案:O2O行业 作者:Ted2017-07-12 O2O行业对客服系统的需求密集,但很多企业都不了解有哪些好的客服系统,也不清楚它们是如何解决020类企业的客服需求。今天我们就从02O领域的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
在线客服系统解决方案:企业服务行业 作者:Ted2017-07-12 企业服务行业是客服系统的典型应用场景,但是很多B2B企业都不了解有哪些好的在线客服系统,也不清楚它们是如何解决自己的客服需求。今天我们就从企业服务行业的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
在线客服系统解决方案:金融行业 作者:Ted2017-07-12 金融行业是在线客服系统的典型应用场景,但很多企业都不了解有哪些好的在线客服系统,也不清楚它们是如何解决金融企业的客服需求。今天我们就从金融行业的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
在线客服系统解决方案:物流行业 作者:Ted2017-07-12 物流行业是在线客服系统的典型应用场景,但是很多企业都不了解有哪些好的客服系统,也不清楚它们是如何解决物流客服需求的。今天我们就从物流行业的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
在线客服系统解决方案:电子商务 作者:Ted2017-07-12 电商是客服系统的典型应用场景,但是很多企业都不了解有哪些好的客服系统,也不清楚它们是如何解决电商企业的客服需求的。今天我们就从电商行业的客服痛点以及主流的解决方案出发,帮您解答上述问题。 [详情]
智齿功能介绍 作者:Field2017-06-28 很多企业在准备使用智齿客服系统时,常常会问:智齿客服系统怎么样、提供哪些客服功能、客服机器人性能如何、客服呼叫中心功能怎么样。今天企业服务汇就来告诉你答案。 [详情]
美洽功能介绍 作者:Field2017-06-28 很多企业在准备使用美洽客服软件时,经常会问:美洽是什么、美洽客服软件怎么样、能够接入哪些客服渠道、客服功能如何、有呼叫中心和工单系统吗。今天企业服务汇来告诉你答案。 [详情]
环信移动客服系统功能服务评测 作者:Field2017-06-28 很多企业在考虑使用环信客服系统时,经常会问:环信客服系统是什么、怎么样、提供哪些客服功能、其工单系统如何、客服机器人性能怎么样。今天企业服务汇来告诉你答案。 [详情]
Udesk产品介绍 作者:Field2017-06-28 很多企业在考虑使用Udesk客服系统时,常常会问:Udesk是什么、Udesk客服系统怎么样、可以接入哪些客服渠道、工单系统如何、客服机器人性能怎样。今天企业服务汇就来告诉你答案。 [详情]
微信小程序如何添加客服功能 作者:Anna2018-04-04 如何在微信小程序中添加客服功能,有哪些实现方式,微信平台客服和第三方客服系统分别如何接入到微信小程序中,哪种方试更可靠呢?企业服务汇主要为您介绍并对比在微信小程序中添加客服功能的两种方式。 [详情]
微信在线客服系统如何实现多客服功能 作者:Anna2018-04-04 在需要多客服同时在线并实现协同工作时通常需要采用专业的在线客服系统,在微信端(包括微信公众号平台、微信小程序)实现多客服功能也是如此,企业通常需要选择一套微信在线客服系统。那么微信在线客服系统在多客服方面有哪些功能支持... [详情]
客服中心移动知识库建设 作者:Anna2018-04-04 知识库建设和维护是保障客服系统高效运转的必要条件,而目前客服系统正从传统的呼叫中心、网页在线客服系统发展为包含移动端在内的全渠道客服系统,其中移动客服渠道所承载的用户咨询量正不断增加,因此这里主要为您介绍客服系统中关于... [详情]
微信公众平台第三方客服系统功能介绍 作者:Anna2018-04-03 如何在微信公众平台添加客服功能是很多企业在运营微信渠道时都会遇到的问题。微信平台也开发了微信客服功能插件,但绝大多数企业用户还是会选择接入第三方的微信客服系统,那么第三方客服平台有哪些客服功能呢?本文主要为您介绍接入第... [详情]
微信公众号第三方客服系统推荐 作者:Anna2018-04-03 以接入第三方客服系统的方式为微信公众号或小程序添加客服功能是绝大多数企业实现微信端客服功能的方法。那么有哪些第三方客服系统支持微信渠道接入并针对微信渠道做了系统优化呢?本文主要为您介绍并对比了几款主流的第三方客服系统服... [详情]