​一站式翻译平台作为线上翻译服务机构,能为企业提供在线下单、线上支付与下载译文的服务,满足了走出国门的企业在翻译方面的需求,从而助力企业的海外推广、市场拓展、跨境合作以及投标竞标等业务。Chiefmore小编本次将对365翻译平台的翻译服务进行评测,以供企业参考,评价指标选取标准参见《一站式翻译平台挑选指南》

 

>> 评测体系

>> 服务内容

企业在挑选翻译平台时,首先需要考虑它们提供的服务内容是否能够满足自身的需要,因而可以根据译稿实际用途、翻译所涉语种以及文档具体格式挑选翻译平台,服务内容包括分级服务、主要语种以及文档格式三个部分。

365翻译提供三种级别的翻译服务,经济舱译文保证通读流畅,无低级错误,适用于个人阅读需求和参考使用;商务舱适用于企业商务文件的翻译,能够确保翻译质量;头等舱适用于较专业文件,能够确保专业名词翻译精准,语言优美。365翻译提供了中文与其他九种语言的互译服务,覆盖语种数量在业内属于中上水平,同时平台订单系统支持图片以及压缩文件等格式较复杂的文档。

>> 翻译质量

如果翻译平台的服务内容能够满足企业的需求,那么企业需要进一步考察各家翻译平台的服务质量,以此甄选可以进行长期合作的翻译平台。翻译质量包含翻译资质、流程把控和专业支持三个部分。

(一)翻译资质

就翻译行为本身而言,个人译员与翻译公司在内的服务商决定着翻译质量,因此企业在挑选翻译平台时,应当重点考察平台的服务商资质。

365翻译本身拥有一支专业的翻译团队,平台还通过做到网招聘兼职翻译,做到要求译员或者翻译公司上传身份证等相关证件,方便平台进行实名认证,同时译员还需提交擅长文体和擅长领域等信息。由于做到倡导通过学习与交流的方式提高翻译能力、承接翻译任务,因此平台的准入门槛不高,并不要求提交翻译资格证书,不过译员在正式翻译之前需要通过入职考试。365翻译根据译龄与翻译字数评定专职译员的级别,而做到上兼职翻译的级别则取决于准确度与工作量。

(二)流程把控

译稿质量是由交稿前的翻译和审校以及交稿后的修改这两个核心阶段把控的。由于译员在独自翻译时很有可能出现误译漏译等情况,审校和修改过程因而必不可少。

365翻译对翻译流程有着严格的把控,商务舱级别的服务要求译员具备稿件相关行业翻译经验,且译龄达到3至5年,平台还会进行两轮审校,企业在收到译稿之后30天内可以申请修改,较之其他平台,365翻译的修改期限相对宽松,留给企业的反应时间十分充足。

(三)专业支持

就商务类文件的翻译而言,企业往往需要专业度相对较高的翻译,因此翻译平台如果能为企业优先匹配具有相关行业翻译经验的译员,那么便能满足企业对翻译质量的需求。此外,具备一定实力的翻译平台还会为译员提供语料管理服务。

365翻译覆盖的行业领域数量在业内属于中上水平,具体包括:协议与证件、贸易与经管、广告与传媒、互联网与电子通信、汽车与机械、培训与出国、建筑与房地产、医药与生物化学、能源动力与环科冶金、航空航天与交通运输、文哲与艺术以及其他,可以说基本涵盖了众多企业的翻译需求,能为译稿尽快匹配相对专业的译员。此外,平台还为译员提供了智能术语库,为译员推荐精准统一的术语翻译,从而进一步确保翻译质量。

 

>> 翻译速度

企业在寻求翻译服务时,往往对交稿时间有着一定的要求,合理的交稿时间关乎着企业生产经营活动的展开。如果各家平台在翻译质量上差异不大时,企业可以重点考察平台的翻译速度,即交稿时间的设置、是否提供加急服务以及交稿提醒的方式。

365翻译的订单系统会根据稿件字数自动生成预计工期,虽然平台官网表示经济舱和商务舱级别的翻译服务可以选择加急,速度上最多可以达到工期减半,然而订单系统显示为了保障翻译质量,暂不支持加急,因此平台目前并不提供加急服务。

 

>> 收费情况

365翻译根据翻译级别收费,翻译价格在业内属于较低水平,英译中经济舱99元/千字,商务舱199元/千字,头等舱389元/千字;中译英经济舱119元/千字,商务舱219元/千字,头等舱399元/千字,详情参见365翻译收费标准。平台承诺不合格可退款。

 

>> 小结

365翻译平台覆盖的语言种类十分丰富,支持的文档格式相对多样,服务内容比较齐全,平台要求译员在正式翻译之前通过相关测试,同时严格把控翻译流程,从而确保翻译质量,不过平台暂不支持加急服务。

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