企业常常会遇到股权期权、合同草拟与审核 、投融资、诉讼纠纷、企业用工等法律问题,因此需要聘请专业的法律顾问。但传统法律顾问服务费用较高,而且单一律师服务的模式会受到律师个人专业领域的限制,难以保障各领域的专业度。法律顾问的咨询和合同起草、审核服务等事项的90%可以通过在线方式完成,剩下的则通过线下服务满足。正因如此,众多法律服务电商纷纷推出了相对廉价的线上法律顾问服务,满足不同企业的需求。

今天,Chiefmore就为大家评测一下市面上主流的法律顾问服务平台之一:易法通。如果您对下面出现的任何一个指标有疑问,也可以参见Chiefmore为您精心整理的:《法律顾问平台挑选指南》;里面有针对每一个指标的详细说明。

>>  法律顾问核心指标:

经过Chiefmore审慎分析,企业用户在考察法律顾问平台时,应重点从“律师素质”和“平台服务”两个方面入手:其中关于律师素质部分可以接触到的客观数据有:法律服务人员的构成,以及他们的职业年限等。另一方面,在平台服务上,常年法律顾问服务可以分成以下三个主要部分:咨询服务、文书服务以及诉讼仲裁服务,其中咨询服务和文书服务为核心业务,诉讼仲裁服务只是作为相关业务。

>>  专业度

判断顾问服务专业与否应当从以下三方面来考虑:服务人员的资质、执业年限及服务方式。从资质上来看,一般律师比法务人员专业度更高;从执业年限上来看,执业年限越长的律师经验更丰富;从服务方式上来看,相比较个人,团队服务(多个服务人员对应一个客户)能解决个人专业覆盖面过窄的问题,但是权责归属相应的也更分散。

另外需要强调的一点是,在线法律顾问服务的运营模式分自营和众包两种:自营模式下提供顾问服务的都是平台自己的律师或者法务人员,平台能够对人员施加更有力的监管(相比于对第三方律师),因此服务质量相对来讲更有保障。

 

易法通在人员构成上采用的法务人员为主,律师为次的方式,与主要提供律师的平台相比专业度相对较低,但是其采取团队服务的模式在一定程度上弥补了专业上的不足。

>>   服务内容

(一)咨询服务

在选购法律顾问服务的过程中,服务内容的完备度、服务限制和服务完成效率也是企业需要关注的重要因素。一般来讲,服务内容越多、限制越少、效率越高,企业用户的体验就更好。咨询服务是法律顾问服务的一项重要内容,通常可分为线上咨询和线下咨询。

1.线上咨询服务包括基础咨询服务和海外法务咨询

 

在线上咨询部分,易法通会根据企业所咨询的问题提供书面答复——其在提供咨询服务后,会在一个工作日内将所咨询问题的法律解决方案以邮件的形式发送给企业用户,便于企业保存和查证,且不需要另行收费。

2.线下服务分为两类:一类是律师约见,是指企业到服务商营业地接受服务,但若服务商在用户所在地没有相应的办事处,则事实上很难享受到上述服务。另一类是律师上门服务,服务商会派出业务员到企业办公地。律师上门服务适合于解决以下几种情况:重要合同签署、谈判;重要会议需要律师列席;企业纠纷调解、处理。但一般平台所提供的上门服务都需要额外收费,或者在付费套餐中有明确的次数限制,因此企业在选购前需要加以注意。

 

在线下咨询部分,易法通不限制约见律师的次数,但是在高级套餐中提出了四次律师上门服务的限制,且高级套餐收费周期为三年,也就是说易法通每三年最多可提供四次律师上门服务的机会。

(二)文书写作服务

法律文书的定制是法律顾问服务中最大项的服务内容。一般来讲,法律文书写作的内容包括合同起草审核、公司股东会和董事会决议、律师函、公司日常性管理制度审核(比如劳动人事管理制度合法性审查、经营管理制度合法性审查等)。

 

从服务限制和完成时效上来看,易法通在代书法律文书方面除催收律师函外其它均没有份数和修改次数限制,而且其承诺大部分文书均在1个工作日内完成。但是需要注意的是,其提供的代写律师函服务仅限催款律师函,不涉及其他方面。另外,易法通是少数提供代写诉讼、仲裁文书服务的平台之一,所以在文书定制方面服务比较完善。

(三)诉讼及仲裁服务

诉讼及仲裁服务是常规法律服务中的一个大类,涉及到各种案件的代理。但由于该类服务需要较高的人力成本,所以法律顾问服务一般不包含诉讼及仲裁相关的事务。如果企业需要该类服务,服务商会协助企业选聘相关律师。

 

易法通没有提供诉讼及仲裁服务,只能协助企业选聘律师。但值得一提的是,易法通有免费的诉讼文书和仲裁文书的代写服务。因此对于一些比较简单的诉讼或者仲裁事实,企业用户只需带文书自己出庭即可。

>>  服务费用与保障

可以看出,易法通采用的是按套餐的方式收取服务费,可选择3年一次性支付或按年付费,但是没有相应的赔付保障,安全保障性较低。由于每种套餐包含的服务有所不同,企业可根据自身需求选购合适的套餐。

更加详细的价格信息,企业可以参见官方价格表:易法通官方价格信息

>>  公司资质

 

>>  小结

易法通:易法通对于具有常规法律服务需求的企业来讲具有较高的性价比,虽然在专业度上存在劣势,但是服务内容的完备度、限制次数和服务完成效率上来看总体优于行业平均水平,另外年均服务价格也较低。

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