随着电子商务的快速发展和互联网技术及配套法制的成熟,电子合同开始兴起,并表现出方便快捷、安全可靠的特点。电子合同的本质是将线下纸质签约的形态转为在线缔约,用户可以在线修改、撤回、签署、管理合同,整个过程简单透明,避免了线下签署纸质合同需要双方到场、时间和人力成本高、后期纸质合同管理繁杂的问题。

有效的电子合同需要同时满足以下两点:第一,使用第三方电子合同订立系统;第二,使用可靠的电子签名技术。市面上大多数电子合同签约平台都能提供有效的电子签章,并且会为用户提供安全的签约平台。

>>  核心指标

企业在选择电子合同签约平台时,需要考量平台提供的电子签章效力,主要体现为电子签章的运营资质和合同效力这两方面;而电子合同牵涉到企业的商业信息甚至是商业秘密,因此相应的安全保障是必需的。同时,费用和配套服务也是企业在挑选电子合同签约平台时需要参考的要素。经过详细的试用和分析,Chiefmore最终决定将此次的评测维度定为以下几点,供广大企业用户参考:

>>  签章效力

可靠的电子签章与手写签名或者盖章具有同等的法律效力,因此,在签订电子合同时使用可靠的电子签章十分关键。各大电子合同平台都会为用户提供电子签章,而电子签章属于商用密码产品,所以这些平台是需要有国家密码管理局的许可证书才能进行电子签章的经营。一般的电子签章是指使用CA机构颁发的数字证书进行签名,并加盖国家授时中心时间戳,对合同的数据进行固化,保障其合法性。同时,用户可以向平台申请出证,平台会出具通过国家公证处公证的合同有效的证书,以保障用户的权益。

>>  安全保障

电子合同和电子签章牵涉到企业的商业秘密,因此平台提供的安全保障尤为重要。一方面,用户可以通过平台的信息安全认证和服务器验证情况来判断平台的安全性;另一方面,可以通过平台对于合同的备份措施、用户身份认证以及保险服务来考量。其中,服务器验证证书是又名SSL证书,具有服务器身份验证和数据传输加密功能,一般通过IE等浏览器打开平台网站时,可在地址栏的安全锁查看网站的SSL证书及其发证机构。

SSL证书分为:

EV SSL证书——Extended Validation SSL Certificate;

OV SSL证书——Organization Validation SSL Certificate;

DV SSL证书——Domain Validation SSL Certificate。

DV SSL证书只验证域名所有权,仅为加密传输信息的作用,并不能证明网站的真实身份。而对于电子合同来说,经过权威第三方验证过的网站的真实身份的证明与加密信息同样重要,因此一个不可信的网站也可能因为DV SSL证书而显示“https://”安全锁标志。OV SSL证书是需要验证网站所有单位的真实身份的标准型SSL证书,而EV SSL证书则是遵循全球统一严格身份验证标准办法的SSL证书,是目前业界最高安全级别的SSL证书。因此,这三类证书表示的信息安全防护程度为:EV SSL证书最高,DV SSL证书最弱。

>>  配套服务

这些平台一般都能根据企业的需求提供不同类型的签署平台,虽然各家对其产品称呼不同,但小编在了解分析之后发现主要有以下3种类型:

1、独立签署平台:平台为客户与合作伙伴提供独立电子合同签署平台,合同签署双方在第三方平台独立注册,完成实名认证并签署受法律保护的电子合同。

2、API嵌入:部分平台能够为有需要的客户提供电子合同平台嵌入式集成服务。帮助用户在自己的信息系统中实现电子合同等签署。平台会提供客户专用访问通道,保证API接口稳定。这种系统适用于标准化合同的签署,包括电子商城的大型采购合同、保险系统的客户合同等。

3、本地部署:平台可根据客户的需要,为客户提供电子合同签署平台本地化部署解决方案,能够实现电子签约室与企业内部信息化系统的对接,并支持独立服务器的独立运行、子合同档案室独立部署等。

企业通过平台签约时,或多或少会遇到有关合同的专业性问题,而平台提供的相关服务会为企业带来诸多便利。一般平台都会提供合同验签服务,用户在平台的验签系统里上传电子合同,来验证合同的效力性;有的平台会提供合同模板供企业参考,有的还会根据企业需求为企业撰写合同;当发生合同纠纷时,有的平台会提供诸如专家咨询、在线仲裁、调解、诉讼等法律服务。

>>  收费模式

电子合同的收费内容包括实名认证服务费、服务器存储空间费、以及合同签署费,而本地部署的费用平台会根据实际情况进行定价。合同签署一般按次数收费,针对企业服务,各服务商均提供了签署套餐服务,根据签署次数的不同收费不同,一般次数越多优惠越大。 

以上,是Chiefmore对挑选电子合同签约平台时需要关注的核心指标的总结,希望对您有所帮助。

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